Problema con inicio de sesion outlook

Question

Buenas noches, tengo problemas a la hora de iniciar sesion en mi cuenta, hice lo que me recomendaron, desactive proxy, usé los datos del telefono todo bien hasta ahi, pude conectarme con el telefono pero de nuevo al intentar conectarme desde el ordenador me salto el mismo mensaje y el mismo problema y se me volvio a desconectar del telefono, de nuevo me sale el mensaje de ''Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una cuenta o contraseña incorrecta'' porfavor denme otra solucion que no sea solo cambiar la contraseña porque se supone que me enviaron un enlace para hacer un formulario pero e un cambio de contraseña de nuevo... y este correo al que no puedo acceder tengo toda mi informacion personal...

Answer 1

Hey there! Nice to meet you!

The error message you received, "You tried to log in too many times with an incorrect account or password" is an indication that the account is temporarily blocked due to an unusual login pattern.

When you mentioned: "I was supposed to be sent a link to make a form but a password change again"

Just to clarify, was the account recovery request successful? Were you able to reset your account password?

Do you have access to the security information/verification methods, phone, or email address linked to the account?

Did you have two-factor authentication (2FA) active on the account? If yes, do you still have the 25-character recovery codes?

Best regards,

Darhyl