Solucionar problema de carga Surface pro 12 con snapdragon x plus no carga mas aya del 62

Question

La batería de la Surface no carga mas aya del 62 porciento,quite la carga inteligente y aun así solo llega al 62 porciento,hice el test de chequeo de batería por cmd y me aparece que la batería esta bien hasta donde entiendo,y la aplicación Surface cuando llega al 62 porciento marca CARGADA como si se hubiese cargado toda pero esta no sube mas aya del 62 por ciento

Answer 1

Yo lo del battery limit no conozco, pero si puedes desactívalo. Carga la batería hasta el 100%. Luego en el CMD o Power shell ejecuta este comando:

powercfg /batteryreport /output C:\battery-report.html

te creará en C:\ un archivo con el reporte de batería en el que a parte de otros datos, aparece la capacidad de fábrica, y la real. Con los ciclos de carga se va degradando la batería. Ahora mismo he mirado yo y aún conservo un 73% de la carga de fábrica tras casi 11 años. De todas maneras no se puede comparar, porque los procesadores ARM consumen mucho menos que los modelos Intel como es el de mi equipo.

Answer 2

Esta respuesta ha sido traducida. Como resultado, pueden producirse formulaciones extrañas o errores gramaticales.

Hola Jonathanlop, bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

¿Puedo preguntar si notas alguna reducción real en la duración de la batería al usar el dispositivo desenchufado? Si el tiempo de ejecución se siente normal (similar a lo que esperarías al 100%), esto podría ser simplemente un fallo en la interfaz donde la batería muestra un 62% pero está efectivamente llena.

El Surface Pro 12 sigue siendo un modelo muy nuevo, y Microsoft sigue perfeccionando el firmware y las funciones de gestión de batería. Una de estas funciones se llama Battery Limit, que puede limitar intencionadamente la carga al 50% (a veces valores ligeramente diferentes, como el 62%) para ayudar a reducir el estrés a largo plazo de la batería cuando no se necesita la capacidad máxima todos los días.

Como todo lo demás parece estar bien (el informe de batería y la app de Surface muestran un estado saludable), no te preocupes. El mejor paso es mantener tu dispositivo actualizado, ya que las mejoras y perfeccionamientos se ofrecen mediante actualizaciones regulares.

Answer 3

La duración de la batería depende mucho del uso y del brillo que tengas de pantalla. No consume lo mismo usar Word o internet que un programa potente o juego, no es lo mismo tener el brillo al 60% que al 100%, incluso el Wifi y Bluetooth consumen.

Otra cosa es que si tienes un uso básico, la batería te dure tan poco tiempo., más si es un equipo nuevo. En mi caso uso una Surface Pro con casi 11 años y la batería con un uso básico y brillo algo atenuado me llega a 3 - 3:30 horas.

Answer 4

buenas tardes Thomas,si veo que la bateria dura 1 o 2 horas maximo 3,por lo que si siento que su bateria dura muy poco,o nose cuanto es lo que debe durar dicha bateria en su uso normal,pero tengo entendido que es mas de 7 horas y no dura eso,adjunto el reporte de bateria