Puedo enviar email pero determinados dominios no lo reciben mi email

Question

Desde el 29 de octubre de 2025 que enviamos email y algunos dominio no los reciben.

Nosotros tenemos activo un paquete de 365 con ustedes, en la cual contamos con el servicio de Emails.

Por ejemplo enviamos desde nuestro dominio alarfin.com.ar un email con dominio bpba.com.ar  y NO LO RECIBEN. También enviamos del dominio Alarfin.com.ar a los dominios infoauto.com.ar y tampoco les llega.

También consulte y no lo recibieron en spam, En ninguno de los casos llego un mensaje ningún mensaje

Intentamos desde dos email con dominio alarfin.com.ar  a bpba.com.ar y no recibieron ninguno de los emails de las dos casillas

En el dia de hoy detectamos otro dominio que tampoco le llega los email que es omix.com.ar

Aguardo una pronta respuesta.

Answer 1

Buen detalle. Cuando envías el correo a esos dominios externos, ¿recibes algún mensaje de rebote o informe de no entrega (NDR)?

Si recibes un NDR, utiliza la herramienta de Rastreo de Mensajes de Exchange Online (parte de tu suscripción a Microsoft 365) para ver qué pasó con ese correo.

Comprueba que tu dominio tenga la configuración correcta de SPF, DKIM y, si es necesario, DMARC en DNS.

Si no obtienes ningún NDR y Trace muestra los mensajes como "Enviados", el problema podría estar en el lado del destinatario.

Decidme qué resultado obtienes con Message Trace y si hubo un mensaje rebotado.

Answer 2

Hola no se recibimos ningun NDR

Answer 3

Gracias por la actualización. Como no hay NDR, lo primero que debes comprobar es el Rastreo de Mensajes en el Centro de Administración de Exchange para ver el estado de esos correos y si fueron entregados, diferidos o descartados por el servidor receptor, luego revisa los registros SPF y DKIM de tu dominio en DNS para asegurarte de que están correctamente configurados para Microsoft 365, lo que ayuda a evitar rechazos silenciosos por parte de otros dominios. todo basado en las directrices de Microsoft. ¿Podrías rastrear uno de los mensajes fallidos y decirme qué estado aparece para saber el siguiente paso?