Problema para verificar número de teléfono al canjear recompensa (código de país no admitido)

Question

Hola, deseo reportar un problema al intentar canjear una recompensa de Microsoft Rewards.

Cuando quiero canjear una tarjeta de Roblox de 400 Robux (6750 puntos), el sistema me pide verificar mi número de teléfono. Soy de Perú y coloco mi número correctamente con el código de país +51, pero aparece el mensaje:

“No se admite ese código de país. Use correo electrónico en su lugar.”

No puedo continuar porque el sistema no reconoce mi número, a pesar de que es un número móvil válido de Perú. Por favor, necesito su ayuda para resolver este error y poder canjear mi recompensa.

Answer 1

Prosperadlos, justin alejandro.

Para resolver el problema, envíe una solicitud al Servicio de atención al cliente de Rewards completando el formulario en la página: https://rewards.bing.com/support