Hola alguien sabe que puedo hacer? se metieron a mi cuenta de microsoft

Question

Hola alguien sabe que puedo hacer? se metieron a mi cuenta de microsoft

Sebastian Meza 0

Imagen del usuario

Me llegaron esos correos, y trate de meterme a mi cuenta de microsoft pero no me dejaba, y revise los correos y me sale esto:
Imagen del usuario

alguien sabe que puedo hacer, quiero recuperar mi cuenta, tengo informacion importante ahi y tambien tengo el minecraft y no quiero perderlo, porfavor

Miguel Angel Carmona Munoz 0 Puntos de reputación

2026-01-07T20:05:59.65+00:00

Me paso exactamente lo mismo
Xavier-D 4,640 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-01-09T06:20:43.2866667+00:00
Descargo de responsabilidad**:** Ten en cuenta que la información proporcionada ha sido traducida utilizando herramientas de traducción automática. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, las traducciones pueden no reflejar perfectamente el significado, el contexto o la intención original del contenido fuente.

Hola Miguel Angel Carmona Munoz,

Si tiene el mismo problema, consulte el enlace que aparece en la respuesta que he publicado más abajo. El sitio web contiene métodos para actuar en caso de que la seguridad de su cuenta se vea comprometida.

Si necesita más ayuda, también puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Microsoft. A continuación le indicamos cómo hacerlo:

Abrir un enlace a un sitio web - Contacto - Soporte técnico de Microsoft

En el cuadro debajo de «Estamos aquí para ayudarle», escriba Microsoft 365, haga clic en «Obtener ayuda» y, a continuación, haga clic en «Contactar con el soporte técnico» debajo.

En esta sección, deberá iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.

Seleccione «Microsoft 365 y Office» en Productos y servicios, seleccione «Soporte técnico» como categoría y haga clic para confirmar.

Puede seleccionar «Chatear con un agente de soporte en su navegador web» para acceder a la ventana de chat.

1 respuesta

Su respuesta

Miguel Angel Carmona Munoz 0 Puntos de reputación

2026-01-07T20:05:59.65+00:00

Me paso exactamente lo mismo
Xavier-D 4,640 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-01-09T06:20:43.2866667+00:00

Descargo de responsabilidad**:** Ten en cuenta que la información proporcionada ha sido traducida utilizando herramientas de traducción automática. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, las traducciones pueden no reflejar perfectamente el significado, el contexto o la intención original del contenido fuente.

Hola Miguel Angel Carmona Munoz,

Si tiene el mismo problema, consulte el enlace que aparece en la respuesta que he publicado más abajo. El sitio web contiene métodos para actuar en caso de que la seguridad de su cuenta se vea comprometida.

Si necesita más ayuda, también puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Microsoft. A continuación le indicamos cómo hacerlo:

Abrir un enlace a un sitio web - Contacto - Soporte técnico de Microsoft

En el cuadro debajo de «Estamos aquí para ayudarle», escriba Microsoft 365, haga clic en «Obtener ayuda» y, a continuación, haga clic en «Contactar con el soporte técnico» debajo.

En esta sección, deberá iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.

Seleccione «Microsoft 365 y Office» en Productos y servicios, seleccione «Soporte técnico» como categoría y haga clic para confirmar.

Puede seleccionar «Chatear con un agente de soporte en su navegador web» para acceder a la ventana de chat.

Answer 1

Xavier-D 4,640 Personal externo de Microsoft Moderador

Descargo de responsabilidad**:** Ten en cuenta que la información proporcionada ha sido traducida utilizando herramientas de traducción automática. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, las traducciones pueden no reflejar perfectamente el significado, el contexto o la intención original del contenido fuente.

Hola Sebastian Meza,

Gracias por ponerse en contacto con el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Parece que su cuenta ha sido comprometida y que el pirata informático está cambiando su información personal.

Consulte este sitio web para obtener información sobre cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o comprometida:

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Espero que esto te ayude con el problema que estás enfrentando.

Xavier-D 4,640 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2025-12-09T15:01:35.7533333+00:00

Hola,

Solo quería saber si la información anterior te ha sido útil.

Si tienes más novedades sobre este tema, no dudes en volver a escribir.

Si crees que mi respuesta te ha sido útil, recuerda marcarla como respuesta. Muchas gracias.

Compartir a través de

Hola alguien sabe que puedo hacer? se metieron a mi cuenta de microsoft

1 respuesta

Su respuesta