Aviso legal: La información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática. Aunque nos esforzamos por lograr la máxima precisión, las traducciones pueden no reflejar completamente el contenido, el contexto y la intención del texto original.
Hola Pampa Agronegócios,
¡Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Q&A!
Entiendo que tienes problemas para descargar las facturas. Comprendo perfectamente cómo te sientes. Permíteme ayudarte a resolver esta situación.
Inicie sesión con la cuenta utilizada para su suscripción.
Accede al historial de pedidos:
- Haz clic en Historial de pedidos o Servicios y suscripciones.
- Localiza las entradas correspondientes a tus cargos de Microsoft 365.
Descargar factura:
- Selecciona Detalles junto a cada pedido.
- Busca la opción Ver factura o Imprimir / Factura fiscal.
- Usa la opción Imprimir en PDF de tu navegador o el enlace Descargar PDF proporcionado.
Para compras en Microsoft Store (aplicaciones, juegos, licencias perpetuas de Office):
- Ve al historial de pedidos de Microsoft Store.
- Inicia sesión con la misma cuenta utilizada para la compra.
- Usa el menú desplegable Pedido dentro de para seleccionar Últimos 6 meses o un rango de fechas personalizado.
- Haz clic en Detalles del pedido > Imprimir / Factura fiscal.
Si necesitas recibir las facturas automáticamente por correo electrónico:
En la configuración de tu cuenta de Microsoft, habilita Adjuntar PDF a correos electrónicos de facturación en Notificaciones de facturación.
Espero que esto te ayude con tu situación. No dudes en volver a contactarme si tienes más actualizaciones o preguntas.
Si la respuesta te resulta útil, haz clic en "Aceptar respuesta" y dale un voto positivo. Si tienes preguntas adicionales sobre esta respuesta, haz clic en "Comentar".
Nota: Por favor, sigue los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si deseas recibir el aviso relacionado con este hilo.