SOLICITO QUE SE DESBLOQUEE MI CORREO ELECTRÓNICO PARA QUE PUEDA VOLVER A ACCEDER A ÉL: Desde el día 23/11/2025 a las 23:46 (GMT) tengo mi cuenta ******@hotmail.com bloqueada, tenía guardada la contraseña en el llavero de contraseñas y al inten

Question

SOLICITO QUE SE DESBLOQUEE MI CORREO ELECTRÓNICO PARA QUE PUEDA VOLVER A ACCEDER A ÉL:	Desde el día 23/11/2025 a las 23:46 (GMT) tengo mi cuenta ******@hotmail.com bloqueada__, tenía guardada la contraseña en el llavero de contraseñas y al intentar cambiar la contraseña nueva por defecto me ponía la anterior.
SOLICITO QUE SE DESBLOQUEE MI CORREO ELECTRÓNICO PARA QUE PUEDA VOLVER A ACCEDER A ÉL:	Desde el día 23/11/2025 a las 23:46 (GMT) tengo mi cuenta ******@hotmail.com bloqueada__, tenía guardada la contraseña en el llavero de contraseñas y al intentar cambiar la contraseña nueva por defecto me ponía la anterior.
Los datos que me facilitasteis fueron los siguiente:
Información de seguridad utilizada: 34615221127
País o región: Spain
Plataforma: Mac OS
Dirección IP: 80.39.182.224	Mi correo de recuperacion antes era el de mi hermana ******@hotmail.com desde el que se envia este correo, pero en ese momento para no molestarla intenté usar la cuenta edicativa asignada por ESIC ******@students.esic.edu la cual pongo en copia para que apartir de ahora sea el medio de comunicación.	Desde entonces he intentado acceder, dejar días sin intentar acceder, rellenar formuclarios en los que verificabais mi identidad sin éxito y necesito acceder a mi cuenta, además es la que esta asociada a mi LICENCIA DE SERVICIOS y no quiero que se me caduque o no se pueda renovar.	Puedo facilitar dos contraseñas antiguas:	molMOLmol0057..	ortizlopezO0.	Los últimos correos enviados y sus asuntos:	Re: ADAMS Formación: Cierre curso 5.300 Competencias digitales avanzadas	Para: ******@adams.es	Re: ¿Quieres ver las fotos del EAE Alumni Annual Meeting?	Para: Alumni EAE ******@eae.es	Problemas de acceso	Para: ******@asisa.es	Visa	Para: Eduardo Prieto Iglesias ******@rfef.es	Mi dirección:	06420 Castuera Badajoz España	Mi primer trabajo:	Grupo Pacc	Quedo a la espera de noticias.	Un saludo.	María Ortiz López

Answer 1

Hi María, I understand how important it is for you to get back into your account.

The reason your Hotmail account is blocked is usually due to multiple incorrect password attempts or Microsoft detecting unusual activity, which triggers a security lock to protect your data.

The quickest way to resolve this is by using Microsoft’s account recovery form at https://account.live.com/acsr.

You’ll need to enter your blocked email and a contact email, then provide as much detail as possible, old passwords, recent email subjects, your location, and any linked services.

This helps Microsoft verify ownership.

If you’ve already tried the form without success, I recommend submitting it again with even more details, like your IP address and any purchase receipts tied to the account.

Can you confirm if you still have access to the ESIC student email you mentioned?

That will be important for Microsoft to reach you.