No puedo verificar mi Dominio

Question

Buenos dias

No puedo verificar mi dominio: <PII REMOVED> en mi nuevo tenant a pesar de que he registrado los record de TXT y MXN en mi proveedor de dominio GoDaddy, sin embargo cabe mencionar que este mismo dominio lo tenia agregado en otro tenant que en teoria quedo deshabilitado y no hay acceso a el. Presiento que como se agrego al tenant que no esta activo de alguna madera se quedo colgado ahi.

Answer 1

Juan Pablo

Gracias por comunicarse con Microsoft Q&A.

Tenga en cuenta que estoy usando Google Translate para comunicarme, ya que no hablo español con fluidez, así que si algo no está claro o es inexacto, por favor háganoslo saber y haré todo lo posible por aclararlo.

Este problema suele ocurrir cuando el dominio ya ha sido verificado en otro directorio de Entra, como se explica en el siguiente documento:

https://learn.microsoft.com/en-us/entra/fundamentals/add-custom-domain?context=azure%2Factive-directory%2Fusers-groups-roles%2Fcontext%2Fugr-context#common-verification-issues

Primero, verifiquemos si tu dominio personalizado ya ha sido verificado en otro directorio de Entra. Puedes hacer esto ingresando el nombre de tu dominio en la siguiente URL para obtener el ID del arrendatario donde está verificado: https://www.whatismytenantid.com/

Una vez que tengas el ID del arrendatario, verifica si pertenece a tu arrendatario. Si el ID del arrendatario es diferente y no eres propietario de ese directorio, la única opción es contactar al equipo de Protección de Datos para solicitar la eliminación de la verificación del dominio en el arrendatario existente de Entra ID. Después de la eliminación, deberías poder verificar el dominio en tu arrendatario sin ningún problema.

Para involucrar al equipo de Protección de Datos, necesitamos algunos detalles de su parte. Dado que esta información contiene Información de Identificación Personal (PII), por favor comparta los siguientes datos mediante un mensaje privado: Nombre de dominio personalizado: ID de su inquilino: Correo electrónico de contacto: Número de teléfono de contacto: País: Zona horaria: Por favor, contáctenos en caso de cualquier otro problema. Gracias