IImposible cambiar ubicación de instalación de juegos y aplicaciones de Microsoft Store/Xbox Game Pass

Question

Hola,

Recientemente me he suscrito a Xbox Game Pass Ultimate y deseo descargar los juegos en mi disco duro D: (1 TB). Sin embargo, aunque tengo configurado que los nuevos archivos y programas se instalen por defecto en D: en Windows, en la Microsoft Store y en la aplicación de Xbox únicamente se me permite instalar en C: (SSD de 100 GB) y no puedo cambiar la carpeta de instalación.

He intentado seleccionar la unidad D en ambas aplicaciones, pero la opción no se activa ni me permite elegir ninguna carpeta en ese disco.

¿Podrían indicarme cómo puedo descargar los juegos y aplicaciones en mi disco duro D? ¿Existe alguna solución para poder seleccionar otra unidad de instalación de forma efectiva?

Gracias de antemano por su ayuda.

Answer 1

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Hola Francisco Javier Aparicio Zapata, bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Primero, deberíamos comprobar si esto ocurre en todos los juegos o solo en algunos. Ciertos títulos están diseñados para instalarse en la unidad del sistema (C:) porque dependen de componentes del sistema o controladores anti-trampas. Si ese es el caso, la opción de cambiar la ubicación seguirá sin estar disponible para esos juegos específicos.

Si ocurre en cada partida, empieza con estos dos pasos:

1: Comprueba los atributos y formato de la unidad D:

• Asegúrate de que el disco D: sea interno, no extraíble ni montado en red.
• Si el cifrado de BitLocker está activado en ese disco, deshábilo temporalmente.
• Confirma que el disco está formateado como NTFS. Para comprobarlo, abre el Explorador de archivos, haz clic derecho en la unidad D: y selecciona Propiedades. Mira la línea del Sistema de Archivos. Si no es NTFS, tendrás que hacer una copia de seguridad de tus datos y formatear el disco como NTFS.

2: Habilitar la unidad para la instalación de la app

• Ve a Ajustes > Sistema > Almacenamiento > Ajustes avanzados de almacenamiento > Donde se guarda contenido nuevo.
• En "Las nuevas aplicaciones guardarán en", selecciona D:.
• Si la opción D: sigue desactivada después de esto, no te preocupes: podría pasar a pasos posteriores.

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