Mí cuenta se encuentra bloqueada después de varios intentos. Cómo saber sí fue bloqueada temporalmente o definitivamente?

Question

Intenté restablecer mí contraseña a través de un código que fue enviado a mi celular, no obstante, al crear la nueva contraseña y ser redirigido a inicio de seción me figura la nueva contraseña cómo incorrecta. Este proceso lo hice un par de veces. Actualmente no me permite la opción de enviar el código a mí celular, sin embargo siguen los números ahí. Así cómo me permitió rellenar el formulario para desbloquear mí cuenta 2 veces, Ambas veces fui redirigido a crear nuevamente la contraseña, no obstante no me permite ingresar

Answer 1

Gracias por los detalles claros. Los intentos repetidos de contraseña o código activan un bloqueo de seguridad temporal, que pausa la entrega del código y bloquea el inicio de sesión incluso después de restablecer la contraseña, mientras que un bloqueo permanente muestra un mensaje claro de suspensión.

Cuando se abre el formulario de recuperación y redirige a la creación de contraseña, el bloqueo permanece temporal. Espera 24 horas sin nuevos intentos, luego vuelve a iniciar sesión o envía el formulario de recuperación una vez con información precisa en account.microsoft.com.