No puedo iniciar sesión en Windows 11

Question

Esta es otra cuenta secundaria.

El problema es grande, porque tengo mi cuenta original de microsoft asociada a la clave del sistema operativo, mi cuenta de Minecraft y muchas otras asociaciones.

Hace 5 días quise iniciar sesión en Windows 11, pero olvidé la contraseña. Hacía mucho que no reinstalaba Windows, asi que tenía todo automatizado y ya me había olvidado la contraseña.

Asi que recurrí al email de comprobación. Todo bien desde ahí. Después de esto me pidió que usara el número de teléfono de recuperación. Puse los últimos 4 números como corresponde, pero al final apareció un cartel que dice "este método no está disponible"

Asi que no tengo manera de recuperar mi cuenta. Yo no se para que piden tantos métodos de comprobación si al final siempre te truncan el proceso. Tengo los dos métodos activos (email y sms) pero no puedo cambiar la contraseña. Ahora cuando intento poner una contraseña vieja que recordaba dice que ya puse demasiadas contraseñas.

Hay alguien que pueda ayudarme con esto?

Answer 1

Hola,

Por favor, prueba con recomendaciones en https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

Cuenta el resultado.

Answer 2

Esas soluciones no funciona. Necesito contactar con un humano que me desbloquee el acceso. Tengo el email de recuperación y el método mediante SMS, pero algo no funciona bien con el sistema automático.

Answer 3

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