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Cada vez que limpio mi PC con el antivirus se cierra mi cuenta de Microsoft. Tengo que escribir la contraseña para entrar. Desde hace un tiempo, cada vez que ocurre esto y trato de iniciar sesión en mi cuenta Microsoft no me reconoce mu cuenta y tengo que acabar solicitando una nueva. ¿Porqué?
Hola. ¿Utilizas algún programa de limpieza específico (como CCleaner, TotalAV o el propio optimizador del antivirus) o simplemente dejas que el antivirus haga un escaneo normal?
Normalmente, dependiendo del programa que uses, lo que describes suele ocurrir cuando se borran datos que Windows utiliza para recordar y validar tu sesión. No es que tu contraseña cambie, sino que el sistema pierde la información segura asociada a tu cuenta.
El optimizador del antivirus. Es el Panda
Ahora entiendo. Esto ocurre porque el optimizador de Panda elimina información de seguridad que la propia cuenta Microsoft necesita para mantenerse iniciada en el equipo. Panda lo hace como parte de su limpieza de privacidad, no porque tu contraseña esté mal, sino porque considera esos datos como “restos” que se pueden borrar.
Abre Panda → ve a Optimización / Cleanup. Antes de ejecutar el optimizador, desmarca cualquier opción relacionada con:
Luego revisa si hay limpieza u optimización automática y desactívala para que Panda no ejecute esto solo.
Deja activa únicamente la limpieza de archivos temporales. Eso no afecta cuentas ni contraseñas.
Esto evita que Panda borre la información que permite que Microsoft reconozca tu cuenta, sin perder protección antivirus.
Referencia oficial de Panda (revisa la parte de Cleanup y Privacidad): https://www.pandasecurity.com/support/
Nota: Este es un sitio web no afiliado a Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Sin embargo, tenga cuidado con los anuncios en el sitio, ya que pueden promocionar productos que a menudo se clasifican como PUP (programas potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.
