ayer sufri un hackeo y me borraron correos importantes para mi que tenia anclados

Question

desde el 19 de diciembre mi cuenta se vio comprometida por mi descuido, ayer fue que pude darme cuenta y comencé a reforzar la seguridad de la cuenta, active la verificación en dos pasos, quite el acceso de todos los dispositivos, cree claves de seguridad y de acceso nuevas y cambie la clave varias veces ya que el hacker seguia intentando entrar, aunque pude recuperar el control de mi cuenta, el hacker antes de todo esto, me elimino unos mensajes que tenia anclados y marcados que eran muy importantes para mi y me dejo un mensaje anclado y marcado que no puedo borrar en el que intenta chantajearme:

Answer 1

¡Hola, soy John! Te ayudaré con esto.

Como tu cuenta fue comprometida o hackeada, es posible que el atacante haya borrado o movido tus correos antiguos.

Por favor, revisa tu carpeta de Elementos Eliminados y haz clic en "Recuperar elementos eliminados de esta carpeta" al final; a veces los mensajes antiguos aún pueden restaurarse desde ahí. También revisa tus carpetas de Archivo o correo no deseado. "Recuperar y restaurar los elementos eliminados en Outlook" https://support.microsoft.com/office/recover-and-restore-deleted-items-in-outlook-49e81f3c-c8f4-4426-a0b9-c0fd751d48ce

Si los correos no aparecen en "Recuperar elementos eliminados de esta carpeta", significa que han sido eliminados permanentemente del buzón y, lamentablemente, no pueden recuperarse.

Para evitar que esto vuelva a ocurrir, recomiendo activar la verificación en dos pasos y revisar la página de actividad reciente para asegurarte de que tu cuenta está completamente segura. "Cómo ayudar a mantener segura tu cuenta de Microsoft" https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-help-keep-your-microsoft-account-secure-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

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