Problema con la visualización de pantalla en la pc (negro)

Question

Actualmente mi pc tenía un problema anterior donde un HDMI no funcionaba correctamente al conectar con la pc, en ese HDMI antiguo tenía la tarjeta llamada Nvidia la cual ahora al intentar conectarlo, ya no permite, suena los sonidos de la pc pero la pantalla se pone en negra, y no deja observar nada, en cambio con el otro HDMI donde esta la tarjeta AMD si permite, quisiera saber si hay alguna solución ante este problema. También mi pc tiene como tarjeta gráfica NVIDIA G-Sync pero no lo reconoce

Answer 1

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Conecta tu monitor al puerto que sí funciona, haz clic derecho en el escritorio y selecciona Configuración de pantalla, baja hasta Configuración de gráficos, busca si aparece la tarjeta Nvidia en la lista. Si no aparece, es posible que esté desactivada en el Administrador de dispositivos.

Presiona Win + X y elige Administrador de dispositivos. Despliega "Adaptadores de pantalla" y verifica que la tarjeta Nvidia no tenga un triángulo amarillo o esté "Deshabilitada". Si lo está, haz clic derecho y selecciona Habilitar.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.