![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 67%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 3%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones incómodas.
Hola @Alan Aviles
Gracias por contactar a través del foro de preguntas y respuestas de Microsoft
Según mi investigación, el error 800CCC0E-0-560 en Outlook 2019 suele resolverse cambiando la ruta de la carpeta raíz a Inbox o INBOX. Por favor, sigue estos pasos:
Paso 1: Ve a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta, selecciona la cuenta IMAP afectada y haz clic en Cambiar.
Paso 2: Navega hasta el campo Ruta de la carpeta raíz y establece el valor en Inbox o INBOX, luego haz clic en Siguiente.
Paso 3: Reinicia Outlook y verifica si el inconveniente persiste.
Si el inconveniente persiste, confirma lo siguiente:
- ¿La cuenta IMAP funciona normalmente en el correo web?
- ¿La configuración del servidor IMAP es correcta (servidor entrante/saliente, puertos, método de cifrado)?
Además, para descartar restricciones de red, intenta conectarte desde otra fuente de internet, como un punto de acceso personal.
Espero que esta información sea útil. Si tienes alguna actualización o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte.
Si la respuesta es útil, por favor haz clic en "Aceptar respuesta" y dale un voto positivo. Si tienes preguntas adicionales sobre esta respuesta, haz clic en "Comentar".
Nota: Por favor, siga los pasos en [nuestra documentación] para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir la notificación correspondiente para este hilo.