Quiero saber porque la app de Xbox en pc no me deja seleccionar una carpeta para instalar juegos

Question

Cuando quiero instalar un juego en Xbox me salta un recuadro para elegir una unidad (solo cuento con la unidad C:) y me da la opción para elegir una carpeta para mis juegos pero al seleccionar una solo me salta el mensaje de "No se puede establecer la ubicación de instalación predeterminada en esa carpeta. Prueba con otro." al principio si podía instalar juegos pero no se en que momento fue que este error sucedió e incluso los juegos que ya tenia instalados de Xbox no abrían.

Answer 1

Hola Yadiel,

Gracias por su paciencia.

En este caso, sugiero que intentemos realizar una actualización in situ. Esto eliminará cualquier corrupción que cause el problema y revertirá la configuración, conservando sus archivos y aplicaciones.

Descargo de responsabilidad: Intentemos realizar una instalación o actualización in situ que actualizará los archivos y el sistema operativo de Windows sin eliminar archivos ni aplicaciones. Dicho esto, siempre recomendamos que, si tiene datos importantes, haga una copia de seguridad antes de realizar cambios importantes en el sistema. Si desea hacer una copia de seguridad de sus datos primero, hágalo. Una vez que haya terminado de hacer la copia de seguridad, puede seguir los pasos de las siguientes guías:

Cómo ejecutar la actualización in situ en Windows 11 - Comunidad de Microsoft (este artículo solo está disponible en inglés, puede utilizar una herramienta de traducción para seguir las instrucciones. Si necesita ayuda, hágamelo saber).

Answer 2

No funciono, al descargar juegos me da el error "0X80070005" en Microsoft store

Answer 3

Hola Yadiel,

Gracias por la aclaración.

Siga estos pasos para comprobar si funciona.

• Restablecer caché de la tienda
  1. Escribe «wsreset» en la barra de búsqueda y pulsa Intro.
  2. Espera a que parpadee la ventana de comandos y vuelve a intentarlo.
• Ejecute el análisis SFC y DISM.
  1. Escribe «Símbolo del sistema» en la barra de búsqueda y selecciona «Ejecutar como administrador».
  2. Escriba SFC /scannow y pulse Intro.
  3. Cuando finalice el análisis, escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y pulse Intro.
  4. Reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo.
• Volver a registrarse Microsoft Store.
  1. Escribe «PowerShell» en la barra de búsqueda y selecciona «Ejecutar como administrador».
  2. Escriba Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} y pulse Intro.
  3. Reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo.

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Answer 4

A la primera pregunta, solo cuento con una única unidad y es la unidad C: (el disco local).

A la segunda pregunta me refiero a que cuando intento abrir cualquier juego de Xbox que tengo instalado, el juego no se inicia.

No aparece ningún mensaje de error ni pantalla de carga; simplemente no ocurre ninguna acción.

Answer 5

Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que la información proporcionada ha sido traducida utilizando herramientas de traducción automática. Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre perfectamente el significado, el contexto o la intención originales del contenido de origen.

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Hola Yadiel,

Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft. Estaré encantado de ayudarle.

Entiendo que tiene problemas para instalar y jugar a su juego en la aplicación Xbox. Antes de continuar, me gustaría saber más sobre la situación para poder ayudarle mejor.

• ¿Puedo saber si el problema se produce al seleccionar una unidad específica o en todas las unidades?
• ¿Puedo saber qué dice cuando intentas abrir los juegos instalados?

Estoy esperando sus respuestas.