Me llega un correo diciendo que mi correo no se puede entregar, pero es otra direccion diferente a la mia

Question

Cada que me envío o me envían correos, me llegan correos diciendo que no se ha podido entregar mi mail a una dirección de correo electrónico diferente a la mia, a la cual yo no he enviado nunca nada y no la tengo en mis contactos.

Sucede a quien me envía a mi un correo electrónico.

Es como si me estuvieran espiando y alguien recibe todos los mails que yo envío y también los que recibo.

Lo sé cuando mi "espía" tiene su cuenta llena de tanto correo, me llega ese mail (tanto a mi, como a mis contactos que quieren comunicarse conmigo) que dice exactamente:

No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:

********hotmail.com

El buzón de correo del destinatario está lleno y no puede aceptar mensajes por el momento.

Esto ya me habia pasado en septiembre de el año pasado y me ayduaron a eliminar cuentas, que estaban ligadas a mi direccion correo, pero ¿Qué puedo hacer para evitar que esa dirección siga recibiendo copias tanto de mis mails enviados como de los que recibo? La contraseña ya la cambié, pero sigue sucediendo.

Answer 1

Hola

Asegúrate de hacerlo en un ordenador, no en un smartphone o tablet. Ve a https://www.outlook.com e inicia sesión, haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha para abrir la configuración.

Luego, en la pestaña de Correo, ve a Normas. ¿Hay alguna regla establecida aquí? Si es así, bórralos todos.

Luego revisa el formato condicional, y si está ahí, bórralo.

Luego, revisa Reenvío e IMAP, si hay algún elemento presente, elimínalo también.

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Si no encuentras nada, ve a https://account.live.com > Tu información > Preferencias de inicio de sesión. Asegúrate de revisar todos los alias aquí. Si no reconoces ninguno ahí, bórrala.

Luego ve a Seguridad > Gestionar Cómo inicio sesión, asegúrate de que toda la información de contacto sea tuya.

Por favor, asegúrate de cambiar tu contraseña y activar la verificación en dos pasos.

Ve a tu cuenta en línea, a Dispositivos, elimina cualquier dispositivo que no reconozcas.

Luego ve a Seguridad, haz clic en Cerrar sesión en todas partes. Esto está pensado para matar cualquier sesión que siga conectada. Desafortunadamente, esta prueba tardará 24 horas en hacer efecto.