Mail no enviados cuenta hackeada

Question

Quisiera saber como comunincarme para ayuda, me percate que hackearon mi cuenta tengo actividad en mi cuenta en lugares remotos hasta otros continentes y paises obviamente no he sido yo, cambie todas mis contraseñas y recibo un mail a mi bandeja de entrada que aparece como borrador sin direccion electronica en donde quieren que deposite dinero porque tienen mis datos. ¿Que debo hacer? necesito ayuda

Answer 1

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

En la parte baja del artículo encontraras 3 pasos importantes para asegurar tu cuenta y que deje de aparecer el mensaje como borrador, mientras tanto te sugiero no hacer caso al mensaje.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.