Necesito activar la ubicación para alguna aplicación. La configuración del sistema no lo permite. ¿Cono lo hago?

Question

Necesito permiso de ubicación para HPSmart, sin la cual tengo dificultades para imprimir.

Answer 1

El mensaje indicado aparece. Los servicios de ubicación no están disponibles en ningún caso. Lo han intentado activar a nivel remoto los técnicos de HP porque es requisito imprescindible para su software y no han podido hacerlo. El ordenador es personal y jamás estuvo asociado a ninguna empresa o red fuera de la doméstica. En el control de cuentas yo aparezco como administrados y único usuario. Es una situación desesperante. Sí sufrí un hackeo de cuentas de Google a través de mi canal de YouTube ─denunciado ante la policía y solucionado satisfactoriamente poco después─, pero informáticos amigos consultados aseguran que no tiene que ver con el caso.

Answer 2

Hola,

Gracias por ponerte en contacto.

Cuando intentas activarlo, ¿te encuentras con una advertencia que dice "La ubicación está desactivada por la configuración del sistema" o "Gestionada por tu organización"?

Y si la configuración del sistema no te permite activar los servicios de localización de HPSmart, puedes probar este paso:

Para comprobar si los servicios de localización están activados para todo, abre Configuración, ve a Privacidad y Seguridad y luego elige Ubicación. Después de eso, navega por la lista de aplicaciones y asegúrate de que HP Smart también pueda ver dónde estás. Esto ayuda a la app a encontrar tu impresora y servicios cercanos.

Espero saber de ti.

Gracias