active el tpm 2.0 para actualizar al windows 11 y aun asi me dice que no es compatible

Question

en windows update me sale que todavia no es compatible pero en comprobacion de estado del pc me dice que si que tengo que hacer solo esperar?

Answer 1

Hola, soy Bernard, usuario de Windows. ¡Con gusto te ayudaré!

¿Podrías ejecutar la comprobación del estado de tu PC para ver si hay algún hardware, controlador o software incompatible?

Descarga y ejecuta:

https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp

TPM 2.0 es necesario para la última actualización de seguridad y para dispositivos con Windows 11. Se trata de una función de seguridad de hardware del PC que garantiza que no haya manipulación de software malicioso ni malware. Se trata de un chip de hardware de la placa base.

Answer 2

Hola, gracias por la información. Dado que el dispositivo admite una actualización, sugiero realizar una actualización local. Esta actualización actualizará el dispositivo a la última versión y solucionará todos los problemas sin eliminar ningún archivo.

Visite el sitio web de Windows 11: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows11

En "Descargar imagen de disco (ISO) de Windows 11", seleccione "Windows 11 (ISO multiedición)".

1. Una vez descargada la ISO, haga clic derecho en "ISO", luego en "Montar" y luego en "Setup.exe".
2. Es posible que el Control de cuentas de usuario le pregunte. Haga clic en "Sí" si es así.
3. En el cuadro de diálogo "Instalar Windows 11", haga clic en "Siguiente".
4. El programa de instalación revisará su PC y mostrará un acuerdo de licencia. Haga clic en "Aceptar" en el cuadro de diálogo "Términos de licencia".
5. Espera a que el programa de instalación compruebe el espacio libre disponible.
6. En la página Listo para instalar, asegúrate de que la opción Conservar archivos y aplicaciones personales esté marcada.
7. Haz clic en Instalar y sigue las instrucciones.
8. Windows 11 reiniciará tu dispositivo varias veces y te llevará a la pantalla de bloqueo. Según las opciones que configures, conservará todos tus archivos, aplicaciones y cuentas de usuario.