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Hola
Tengo una cuenta gratuita de Azure y estoy tratando de acceder a ella.
Al acceder me pide el código que me llega a la app Autheticator pero no me llega nada. No me da ninguna opción de inicio, que no sea con la app Autheticator
Hace un tiempo cambié de terminal móvil y creo que he perdido la referencia de Azure en la app Autheticator.
¿Cómo puedo acceder o recuperar el recibir el código en la app Autheticator o habilitar otra forma de acceso?
Gracias
Hola
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 92%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola JLGuerraG,
El problema corresponde a un bloqueo del tenant, en el cual no existe ningún otro Administrador Global en el tenant con los permisos necesarios para iniciar sesión y realizar cambios.
Para resolverlo, hemos involucrado al equipo de Protección de Datos mediante un ticket de soporte. Ellos se pondrán en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para ayudar a restaurar el acceso al tenant y asistir en la resolución del problema.
Nota: Este contenido está traducido del inglés. Por favor, ignore cualquier error gramatical.
Hola JLGuerraG,
Si el problema está resuelto, por favor haga clic en «Aceptar respuesta» debajo de mi respuesta para cerrar esta pregunta.