No me deja abrir Outlook en mi computadora

Question

Buenas tardes,

Escribo debido a que quiero abrir la aplicación de Outlook en mi laptop y no me deja, le doy click tras click y no pasa nada, incluso espero hasta minutos entre el inter de cada click para no saturar la carga, este problema tiene 3 días.

En la barra de tareas me marca que Outlook se está cerrando, el problema es que nunca termina de cerrarse estuve esperando por hora y media y no paso nada, lo que tuve que hacer fue irme al "Administrador de tareas" en mi laptop, busqué Outlook y le di finalizar tarea.

Sin embargo cuando la aplicación se abre, empieza a cargar correos antiguos (incluso unos de hace 6 años) pero ningún correo actual de estos últimos días y se que si me están llegando nuevos correo porque tengo la aplicación en mi celular pero estos no me aparecen en el Outlook de la laptop; por lo mismo que recupera correo muy antiguos Outlook se tarda mucho en funcionar.

La solución del administrador de tareas es temporal, debido a que cuando vuelvo a cerrar Outlook, y lo quiero abrir más tarde tengo que volver a pasar por el mismo proceso, esto no debería estar funcionando bajo esos términos aparte de que me quita mucho tiempo.

Agradecería mucho si me ayudan a darle fin a este problema.
Gracias excelente tarde.

Answer 1

Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones incómodas.

Querido @Miguel Cortes Castillo,

¡Bienvenido al foro de Microsoft Q&A!

Espero que estés bien. Gracias nuevamente por explicar el problema que estás experimentando con Outlook. Entiendo lo molesto que puede ser esto y quiero asegurarme de que tengas claridad sobre lo que podría estar ocurriendo.

He revisado los problemas que describiste y, basándome en ello, hice lo posible por investigar y finalmente encontré un artículo reciente de Soporte de Microsoft que podría estar relacionado con el comportamiento que estás viendo. El artículo describe un problema donde Outlook puede congelarse, no cerrarse correctamente o no volver a abrirse, especialmente en perfiles de cuentas POP después de instalar una actualización reciente de Windows 11.

Aunque no mencionaste específicamente haber realizado una actualización del sistema, el problema descrito en el artículo parece coincidir bastante con lo que has reportado. Por este motivo, creo que puede ser una referencia útil para ti. Por favor, revisa: Los perfiles de cuenta POP clásicos de Outlook se bloquean después de Windows 11 actualización a KB5074109

Espero que esta información pueda ayudarte y no dudes en actualizarme en la sección de comentarios. ¡Te deseo un excelente día!

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Answer 2

tal vez no hice bien el planteamiento

ya he pausado las actualizaciones por una semana y seguramente puedo hacerlo por más tiempo, pero ¿es esto correcto? la actualización (KB5074109), esta ahí en fila esperando un descuido de mi parte, ¿que va hacer Windows para corregir esa actualización problemática?, seguramente el impedir que más actualizaciones lleguen a mi equipo pueda generar nuevos problemas.

esto no había sido problema hasta que llegó (KB5074109), a pesar de que ya la desinstalé, regresa como una actualización pendiente de ejecutar.

Answer 3

Hola de nuevo

como antes mencioné todo funcionó bien después de que desinstalé la actualización (KB5074109) (26200.7623), pero es el caso que por sistema ya está en fila nuevamente en la lista de actualizaciones, pretende instalarse una vez que apague o reinicie mi computadora, por el momento he pausado las actualizaciones por una semana, pero ¿eso debe ser así? normalmente la PC se actualiza de forma automática, ¿hay algo que pueda hacer al respecto? esta actualización verdaderamente me ha causado muchos problemas y preocupaciones, mi computadora es mi herramienta de trabajo,

Answer 4

!Bingo¡ quite la actualización y funcionó, es importante destacar lo siguiente:

1. aunque desinstalé la actualización correctamente, aún aparece en el historial de actualizaciones, no sé que pensar, ¿se quitó o no?.
2. lo que es verdaderamente cierto es que ya funciona todo como estaba.
3. es importante que la gente de Microsoft sepa que esta actualización de enero 2026, es un verdadero problema, algo tienen que hacer, dejó de funcionar Outlook, el viejo y el nuevo, dejó de funcionar Excel, ya había sincronización, no funcionaba teams, y no sé si otras más que por lo regular no utilizo.

muchas gracias a quienes dieron respuesta.

Answer 5

antes solo me afectó en Outlook. pero podía trabajar con Excel, ahora el problema a escalado hasta Excel, también se pasma, no se sincroniza con la nube, es un verdadero problema, intentaré buscar la actualización para desinstalar