Problemas inicio sesión

Question

No consigo entrar a la sesión desde Outlook. Me sale un mensaje continuo desde el teléfono que me pone que acredite los credenciales. Es desde otra cuenta Microsoft que tengo. He hecho todos los intentos posibles, relleno cuestionarios con preguntas, a través del sms del código de verificación, etc. Pensé que me habían hackeado la cuenta pero he cambiado la contraseña y tampoco puedo entrar.Por último me sale un mensaje de ha alcanzado el limite de intentos de recuperación de cuenta. Como puedo recuperar mi cuenta?

Answer 1

No puedo entrar al correo para ver los últimos correos y sus asuntos por eso no puedo contestar a esas preguntas. No sé cómo avanzar y recuperar la cuenta

Answer 2

Y hice todo eso pero no me recupera la cuenta me dice que no es suficiente información.

Answer 3

¡Hola! ¡Encantado de ayudar aquí!

Una vez que alcances el límite de intentos de recuperación de cuenta, el inicio de sesión permanece bloqueado por razones de seguridad. Tienes que esperar entre 24 y 48 horas antes de intentarlo de nuevo.

Después de la espera, ve a account.microsoft.com/acsr y envía el formulario de recuperación usando un dispositivo y red que usaste antes. Introduce datos precisos como los temas recientes del correo, contactos y carpetas. El soporte de Microsoft no anula este límite.