mi correo fue bloqueado por una aparente actividad inusual, necesito desbloquear el correo por que tengo documentos de un vuelo y información sensible como lo desbloqueo y continuo con el servicio de mi correo es indispensable

Question

mi correo fue bloqueado por una aparente actividad inusual, necesito desbloquear el correo por que tengo documentos de un vuelo y información sensible como lo desbloqueo y continuo con el servicio de mi correo es indispensable, y los pasos de recuperación de contraseña me bloquearon para recibir los sms en mi celular personal.

Answer 1

Hola, ANDRES ALZATE OLARTE, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

Como primera medida, te recomiendo seguir las recomendaciones el próximo enlace de soporte, para desbloqueo de cuenta.

https://support.microsoft.com/es-es/office/desbloquear-mi-cuenta-de-outlook-com-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

Si el problema persiste, te recomiendo llenar el formulario de restablecimiento de cuenta. Acá debes brindar toda la información necesaria relacionada a tu cuenta y al problema que estas experimentando.

https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)