No he podido activar mi office 2019 en windows 11

Question

Compré una licencia de Microsoft Office 2019 en Abril del 2025, la compré en VIP-URcdkey. Me funcionó muy bien, pero ahora que he formateado mi pc, intento activarlo nuevamente pero es como si el programa no respondiera, cuando le meto la clave de activación, ésta refresca la aplicación (Word, Excel, Power Point) pero no se activa nada. Ya he hecho todos los pasos, inicié sesión de mi cuenta de "Outlook" fuí al apartado de "Suscripciones", he seguido todos los pasos, cuando coloco el código de la la licencia, me lee bien, me muestra que es un código de "Office Profesional 2019" , elijo el idioma, la arquitectura "64 Bits" hasta que descarga el archivo "OfficeSetup.exe", Se intala el office normal, acepto el acuerdo de licencia, pero me sale que hay que activarlo, si dejo mi cuenta iniciada en el programa (Word, Excel, Power Point) me dice que no detecta ninguna licencia asociada con esa cuenta de Microsoft, entonces cierro sesion y trato de activar el office con la clave de producto, se refresca el programa (Cómo si le dieras "F5" a una página web) y no hace absolutamente nada, se queda el mismo mensaje, "Activación Necesaria". Ayuda por favor.

Answer 1

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Te recomiendo desinstalar cualquier versión que tengas instalada y los restos de instalaciones anteriores, para ello utiliza la herramienta que Microsoft pone a nuestra disposición en el enlace https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC, haz clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica que Este sitio está intentando abrir Obtener ayuda, a continuación, sigue por el resto de las pantallas y, cuando se le pida, reinicie el equipo.

después intenta instalar de nuevo tu Office y actívalo.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Answer 2