Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Inicia sesión en account.microsoft.com/services, busca la suscripción en la lista, selecciona Administrar y selecciona Cambiar la forma de pago, al seleccionar Cambiar la forma de pago obtendrás una lista de las opciones de pago actuales. Si no ves la opción que quieres, selecciona Agregar una nueva forma de pago en la lista y sigue las instrucciones. ¿Es este el procedimiento que has seguido para agregar tu tarjeta?, ¿te manda algún error?
Para liberar espacio de tu cuota de almacenamiento puedes revisar el siguiente artículo oficial de Microsoft:
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