Hola
Cualquier licencia de Office con la palabra "Plus" en su nombre es licencia de volumen. Si eres usuario individual, supongo que compraste a terceros, ¿no? Si es así, te han estafado, porque es una infracción que cualquier vendedor revenda la licencia de volumen.
Si eres usuario de la organización y recibiste esta licencia de tu organización, contacta con tu equipo de soporte informático.