Cargos no autorizados

Question

Tengo tres cargos no reconocidos, no realicé esa compra y tampoco llegó mns de autorización y ya me descontaron. Podría. Checar esos cargos.

Answer 1

Hola MARTHA IRENE PAREDES OSORIO,

Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Q&A.

Entiendo que estás teniendo un problema con un cargo no reconocido. Comprendo perfectamente cómo te sientes. Permíteme ayudarte un poco más.

Lamento mucho las molestias que esto pueda haberte causado. Por favor, comprende que me gustaría ayudarte, pero esta comunidad es un foro entre usuarios y no tengo acceso a los datos de las cuentas ni estoy autorizado para ello. Te recomiendo ponerte en contacto directamente con el equipo de Atención al Cliente de Microsoft para recibir la mejor asistencia.

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Espero que esto te ayude con tu situación. No dudes en volver a escribirme si tienes alguna actualización o más preguntas.

Un saludo cordial,