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Hola @Leogm
Gracias por publicar tu pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
En cuanto a tu problema, suele estar relacionado con la configuración de inicio de sesión. En algunos sistemas, la opción de contraseña puede faltar o no estar visible en la pantalla de inicio de sesión después de ciertas actualizaciones de Windows, aunque siga disponible en segundo plano. Esto puede hacer que parezca imposible introducir una contraseña.
Aquí tienes algunos pasos que puedes probar:
- Iniciar en modo seguro
- En la pantalla de inicio de sesión, busca el icono de encendido en la parte inferior derecha.
- Mantén pulsada la tecla Mayús y haz clic en Reiniciar. Mantén pulsada la tecla Mayús hasta que aparezca la pantalla "Elegir una opción".
- Ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
- Una vez reiniciado, pulsa 5 o F5 para acceder al modo seguro con funciones de red.
- Si puedes iniciar sesión aquí, reinicia el equipo normalmente. A menudo, con solo iniciar sesión correctamente en Modo Seguro se soluciona el bloqueo.
- Ejecutar una Reparación de Inicio
- Utilice el método Mayús + Reiniciar mencionado anteriormente para llegar a la pantalla azul "Elegir una opción".
- Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Reparación de inicio.
- Windows buscará errores de registro o archivos dañados que impidan que se cargue la interfaz de inicio de sesión.
- Usar el Símbolo del Sistema para Reparar Archivos del Sistema
- Si puede acceder a las Opciones Avanzadas (mediante Mayús + Reiniciar), seleccione el Símbolo del Sistema y ejecute estos dos comandos para reparar el sistema operativo:
- Escriba sfc /scannow y presione Enter.
- Una vez hecho esto, escriba chkdsk c: /f y presione Enter.
Para más información, consulta: Reparación de inicio
Espero que esto le ayude a resolver su problema. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en preguntar.
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