No puedo abrir documentos guardados en OneDrive desde dispositivos móviles

Question

ANTECEDENTE

Mi pregunta:

No puedo abrir documentos guardados en OneDrive desde dispositivos móviles con sistema operativo Android. EspecÍficamente algunos documentos de Excel que sí puedo abrir y modificar en mi computadora.

Respuesta Microsoft: Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Ve a los Ajustes de tu teléfono > Aplicaciones, busca OneDrive > Almacenamiento > Borrar caché y Borrar datos, haz lo mismo con la aplicación de Excel. Reinicia las apps e intenta abrir el archivo de nuevo.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Mi Siguiente respuesta a la indicación:

Después de seguir la indicación sigue igual, sin poder abrirse los documentos Aparece lo siguiente al intentar de nuevo.

Hemos encontrado un problema con parte del contenido de (nombre del archivo.xlsm). Desea Intentar recuperar todo lo que sea posible? Si confia en el origen de este libro, haga clic en Sí.

Pulso Sí

Aparece: No se puede abrir el archivo Excel encontró un problema con este archivo y no se puede abrir.

Pero sí puedo abrirlo en mi lap top, hacer modificaciones, guardar e incluso guardar con otros nombres. pero en mis dispositivos móviles no los puedo abrir.

Answer 1

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Hola Gabriel Ruiz

Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Entiendo que no se pueden abrir documentos guardados en OneDrive en dispositivos móviles, pero algunos documentos de Excel sí se pueden abrir y modificar en el ordenador.

Esto se debe a que Excel en Android tiene una compatibilidad limitada con libros complejos, especialmente archivos .xlsm (compatibles con macros). Incluso si el archivo se abre y funciona en un ordenador, puede contener macros, controles heredados o estructuras internas que la aplicación móvil de Excel no puede interpretar. Excel en el escritorio puede ignorar o reparar estos elementos, pero Excel en Android utiliza un motor simplificado y falla cuando encuentra contenido no compatible, lo que genera el error "problema con algún contenido".

Se trata de una limitación de la plataforma, no de un problema de sincronización con OneDrive ni de corrupción de archivos.

Si aún desea abrir un archivo de Excel en su dispositivo móvil, pruebe a usar Excel para la web en su dispositivo móvil:

• Abra OneDrive en el navegador de su dispositivo móvil.
• Abra el archivo con Excel para la web, no con la app de Android.

Excel para la web puede abrir muchos archivos .xlsm en modo de visualización/edición (sin macros) que la app de Android rechaza directamente.

No dudes en responder a esta publicación si tienes más preguntas o problemas. Estaré encantado de ayudarte.