Tengo problemas para encontras la clave de bitlocker ka cual no aparece en la cuenta de microsoft

Question

Se actualizo la bios de mi laptop y al reiniciarse entro el bitlocker el cual yo no active de manera consiente o venia asi desde fabrica lo raro que en mi cuenta de microsoft aparece mi dispositivo pero no la clave de recuperacion. como puedo solucinar esto?

Answer 1

Hola mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

¿Tu equipo es personal o de trabajo?

La actualización de la BIOS / UEFI se detecta como cambio de hardware y activa la protección de BitLocker, en este caso te recomiendo verificar la cuenta con la que configuraste el equipo originalmente, en alguna hoja impresa, correo o USB, es una clave de 48 dígitos, como referencia te dejo el siguiente articulo oficial de Microsoft con información para encontrar tu clave de recuperación de BitLocker:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/buscar-la-clave-de-recuperaci%C3%B3n-de-bitlocker-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

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