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No me llegan los códigos, ninguno

Vivian J Barrios Sterling 20 Puntos de reputación
2026-02-19T16:33:15.36+00:00

Nuevamente yo, ya espere los 30 días sugeridos, pero no!1 no me llega ningún código. Qué puedo hacer? De verdad necesito recuperar mi cuenta de Microsoft.

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3 respuestas

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  1. albert jose luis perales olano 0 Puntos de reputación
    2026-02-20T03:25:14.0333333+00:00

    Código que manda al otro número que merobaron lo manda pero ya no la tengo me puedes ayudar

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  2. Vivian J Barrios Sterling 20 Puntos de reputación
    2026-02-19T20:02:40.15+00:00

    Mi celular fue robado en diciembre, y me hackearon ambas cuentas de correo Gmail y Microsoft, ya hice la solicitud en diciembre del cambio de correo de recuperación a uno nuevo; anteriormente me habían dicho que después de ello, podrían transcurrir 30 días, como máximo para que Microsoft aceptara los cambios por seguridad y demás. El envió de mensajes de texto lleva días que no funcionan y al correo que puse como recuperación, luego de ser aceptado, no me llegan los códigos.

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  3. Hector FC 29,210 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-02-19T17:10:02.7466667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas

    ¿Olvidaste tu contraseña?, ¿Tienes acceso a los métodos de verificación de tu cuenta?, ¿Podrías confirmar si tienes verificación de 2 factores activada?

    Coméntame los detalles del problema para poder ofrecerte la mejor sugerencia.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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