Gracias por su respuesta.
Parece que este mouse también permite la conexión por cable.
¿Funciona correctamente cuando lo conecta mediante cable?
Además, cuando lo usa con conexión por cable, ¿aparece algún error en el Administrador de dispositivos?
Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
ya contacte con el soporte de logitch y me dijeron que posiblemente sea problema del windows
porque funciona correctamente en otros ordenadores y que es prorque no se instala en controlador
Gracias por su respuesta.
Parece que este mouse también permite la conexión por cable.
¿Funciona correctamente cuando lo conecta mediante cable?
Además, cuando lo usa con conexión por cable, ¿aparece algún error en el Administrador de dispositivos?
Gracias por su respuesta.
Entiendo, entonces la versión 2023.1 de G Hub funciona correctamente.
¿Ha probado la versión de reparación de Windows?
Gracias por su respuesta.
He revisado el sitio web.
Veo que está disponible la versión del software: 2026.1.828335
(última actualización: 3 de febrero de 2026).
¿Ha intentado descargar e instalar esta versión?
Si ya la instaló, pruebe lo siguiente:
desinstale el programa, luego abra las propiedades de “lghub_installer”,
vaya a la pestaña Compatibilidad, marque “Ejecutar este programa en modo de compatibilidad”,
haga clic en Aplicar > Aceptar y vuelva a instalarlo.
También puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad.
Si ya ha probado todo lo anterior, descargue la versión de reparación desde Windows Update
y realice una reparación de Windows.
Consulte el artículo de soporte a continuación para ver las instrucciones.
Solucionar problemas reinstalando la versión actual de Windows
¿Cuál es el número de modelo exacto del mouse?
Hola,
¿Has probado a actualizar el controlador en el Administrador de dispositivos?
Por favor, haz clic en la flecha hacia arriba en el lado derecho de la barra de tareas (para mostrar los iconos ocultos)
y cierra el G Hub desde ahí. Después de eso, reinicia G Hub y comprueba si el ratón vuelve a funcionar.