¿Como puedo acceder a mi cuenta Microsoft Office si no se puede arreglar o instalar correctamente?

Question

Al entrar a Word me señalaba una instalación de Microsoft pero al darle permiso de hacer cambios a mi dispositivo no sucedía nada y me abría la misma ventanilla varias veces y seguía sin pasar nada, luego me dejó un mensaje que decía: "Microsoft Office no puede encontrar su licencia para esta aplicación. Un intento de reparación no ha tenido éxito o se ha cancelado . Microsoft Office se cerrará". Y desde ahí abrir Word es imposible. ¿Qué puedo hacer para que Word funcione nuevamente?

Answer 1

Hola

Bienvenido a la Comunidad de Microsoft

Buenas noches. Acceda a este enlace para descargar la herramienta SARA. Al ejecutarla, verá un mensaje para desinstalar Office de su dispositivo. Confirme el permiso y siga las instrucciones en pantalla. Una vez finalizada la instalación, podrá instalar Office correctamente. Tenga en cuenta que es obligatorio tener una licencia de producto activa. Si la clave ya está activada, la licencia estará asociada a su cuenta Microsoft. Simplemente haga clic en "Archivo" > "Cuenta" e introduzca el correo electrónico y la contraseña asociados con la compra de la licencia:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

¡Mucha suerte! Cuéntenos el resultado.

Si la respuesta te ayudó a resolver el problema, márcala como Respuesta Útil. Esto cierra el hilo, indica la solución correcta y ayuda a otras personas con la misma pregunta a encontrarla más fácilmente. Si aún necesitas ayuda o tienes nuevas preguntas, no dudes en usar esta misma publicación.