Una herramienta de edición de vídeo desarrollada por Microsoft, diseñada para facilitar y acceder a la creación de vídeos para todos.
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Hola, Fernan Fer Nando
Gracias por contactar con el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
Lo que describes suele pasar cuando la vista previa y la exportación están usando una ruta de “aceleración” de la tarjeta gráfica o un decodificador que está generando artefactos en el movimiento, por eso ves estelas alrededor de personas u objetos y también salen en el archivo final.
Aquí hay algunas sugerencias que puedes probar:
Desactiva la aceleración por hardware al exportar (si estás en la versión personal). Esto fuerza un método de exportación más estable cuando la GPU o el driver está provocando las estelas.
Prueba Clipchamp en el navegador (Edge o Chrome) y limpia la caché del navegador. A veces la app y el navegador renderizan distinto y una caché dañada o extensiones pueden afectar el procesamiento de video y la exportación.
Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica y el sistema operativo. Los artefactos de movimiento en edición y exportación suelen ser fallos de compatibilidad del driver con la aceleración de video.
“Regraba” el clip problemático con un mini recorte y vuelve a importarlo. En foros de usuarios, recortar unos milisegundos y reimportar ayuda porque el archivo se vuelve a guardar y se elimina la corrupción en ciertos fotogramas.
Si sigue igual, escala el caso con datos concretos (proyecto y muestras). Tener el nombre o ID del proyecto, los archivos originales y una captura de la consola del navegador cuando ocurre acelera muchísimo el diagnóstico.
Esta es la ruta que puedes seguir para comunicarte con el soporte técnico de Microsoft: support.microsoft.com
Espero que esto te ayude. No dudes en volver a contactarnos si necesitas más ayuda.
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