Recuperar alias hotmail

Question

Hola,

Tuve recientemente problemas de seguridad con mi cuenta de Hotmail. Para protegerla mejor, realicé varios cambios de configuración con el objetivo de reforzar su seguridad. Durante ese proceso, añadí un nuevo alias con dominio outlook.es, pero cometí el error de eliminar mi antiguo alias con dominio hotmail.

Aunque sigo teniendo acceso a mi cuenta, ya no recibo correos enviados a mi antigua dirección de Hotmail y tampoco encuentro la opción para recuperar ese alias eliminado.

¿Existe alguna forma de restaurar ese alias antiguo o de volver a recibir mensajes enviados a esa dirección?

Muchas gracias por su ayuda.

Answer 1

Hello

Unfortunately when a hotmail.com alias is deleted, such deletion is permanent and cannot be recovered. I am very sorry.

Microsoft explains it here: https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2 Under the section "Remove an email address", it says: "Are you sure? If you remove an alias that's an email address from a Microsoft domain (like @hotmail.com, @live.com, @outlook.com, or @msn.com), you're permanently deleting the alias and it can't be associated with any Microsoft account again."