Cambiaron mi mail de OneDrive

Question

Hace unos dias fui hackeado y cambiaron mi cuenta de onedrive.. Tengo acceso todavia pero me aparece otro mail de rusia, hable con soporte hace unos dias y supuestamente estaba todo bien y seguro, habian cambiado la cuenta y ahora nuevamente volvio a pasar.. No me avisa que me cambian la cuenta ni me pide autorizacion.

Answer 1

Hola! Cambiar la contraseña sería un buen comienzo. También deberías verificar que tus métodos de contacto sigan siendo los mismos aquí: https://account.live.com/proofs/manage/additional

Después de eso, cierra todas tus sesiones abiertas. Tendrás que volver a iniciar sesión en todos tus dispositivos, pero es más seguro hacerlo así: https://account.live.com/proofs/manage/additional

Después, revisa el siguiente enlace para ver si alguna aplicación que no conoces tiene acceso a tu cuenta y elimínala: https://microsoft.com/consent

Por último, haz esto en Outlook desde Edge:

Inicia sesión en Outlook.com

Haz clic en el ícono de engrane (Configuración) en la esquina superior derecha.

Busca y abre la configuración de Correo.

Ve a la sección de Reglas y revisa si hay alguna regla que no hayas creado tú. Si encuentras alguna regla sospechosa (por ejemplo: “reenviar todo a @.___” o “mover todo a Eliminados”), elimínala de inmediato.

También revisa las secciones de Reenvío e IMAP y asegúrate de que no haya direcciones agregadas. Si aparece alguna y no es tuya, elimina el reenvío.