He Sido haqueado y mis correos se restablecen a uno de extorsión

Question

Mi cuenta de correo electrónico hotmail fue haqueada, todos los mensajes incluyendo bandeja de entrada o enviados e incluso los nuevos que llegan, se sobre escriben solos con una imagen de extorsión donde aparece una antigua contraseña mía y mensajes de extorsión, cada vez que veo algún mensaje o algo todo se actualiza y aparece la misma extorsión, ya he cambiado contraseñas, eliminado reglas del correo, quitado el acceso activo de todos los dispositivos que puedan tener mi correo activo, active verificación en dos paso y también con el antivirus hice un escaneo por si era mi laptop, este problema solo aparece en mi correo Hotmail en todas las plataformas en las que acceda a mi correo, contacte con soporte y no me dan solución no se que más hacer estoy desesperado. No se si es necesario restablezca todos mis dispositivos de fabrica en caso que sea algún virus en mis dispositivos y eliminar el correo el cual contiene toda relación con aplicaciones y vida profesional.

Answer 1

Hola Said,

Probablemente los hackers añadieron tu cuenta a alguna organización. ¿Has iniciado sesión en la cuenta en Teams?

Si es así, ve a Configuración > Cuentas y Organizaciones. ¿Puedes salir desde allí?

Aquí tienes otros pasos que puedes probar:

https://www.yourwindowsguide.com/2026/02/outlook-hacked-draft-email.html

También consulta la respuesta de Emily aquí:

https://learn.microsoft.com/en-ca/answers/questions/5792298/my-e-mail-has-been-hacked

Espero que esta información te ayude. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto.

Si no, tómate un momento para valorar la respuesta. ¡Te deseo mucha suerte!

Un MVP de Windows escribe contenido en la web mencionada, por lo que es seguro. Sin embargo, estate atento a los anuncios. Debería traducirse automáticamente al idioma de tu navegador.

Answer 2

tengo un virus malicioso y tratan de estorcionarme pidiendome dinero