No puedo visualizar los work items de tipo Strategic themes, solo veo epics, features y stories

Question

No puedo visualizar los work items de tipo Strategic themes, solo veo epics, features y stories

Diego Lorenzo 0

Diego Lorenzo 0 Puntos de reputación

2026-03-13T21:57:24.4866667+00:00

Ya me he fijado en las configuraciones del process y todo parece estar correcto, tambien hice work items de test y tampoco puedo configurar el teams para visualizar los tipos de items mas altos en la estructura
Pravallika KV 17,025 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-13T22:10:22.2066667+00:00
¡Hola @Diego Lorenzo ,

Parece que estás buscando mostrar tu nivel de backlog “Strategic themes” en la vista de Backlogs/Kanban, pero solo ves Epics, Features y Stories. Esto suele ocurrir cuando ese nivel de backlog no está habilitado para tu equipo o no está configurado en el proceso que estás usando. Te sugiero revisar los siguientes puntos:

Verifica que tu proyecto use un proceso que incluya un work item type (“Strategic themes”) y que lo hayas agregado correctamente:

En la organización, ve a Project settings (Configuración del proyecto) > Process (Procesos).

Selecciona el proceso que usa tu proyecto (Agile, Scrum, CMMI o uno personalizado).

Asegúrate de que exista el tipo de elemento de trabajo “Strategic themes”. Si no, crea el WIT o importa un proceso que ya lo contenga.

Asegúrate de haberlo asignado a la categoría de backlog correcta:

En el mismo editor de procesos, ve a la pestaña Backlog levels (Niveles de backlog).

Debes tener un nivel adicional (por ejemplo, “Portfolio” o “Strategic themes”) y ese WIT debe estar mapeado a ese nivel.

Activa el nivel de backlog para tu equipo:

En tu proyecto, ve a Project settings > Boards > Team configuration (Configuración de equipo) > Backlogs.

Bajo “Backlog navigation levels”, marca el nivel que corresponde a tus “Strategic themes”.

Guarda y regresa a Boards > Backlogs; refresca la página.

Comprueba que tus work items de tipo “Strategic themes” tengan asignadas las rutas de área y de iteración correctas para tu equipo, de modo que se muestren.

Si tras estos pasos sigues sin verlos, puede que:

• El proceso que usas (por ejemplo, el proceso Agile/Scrum básico) no soporte más allá de Epics – necesitarías usar o personalizar un proceso con backlogs de nivel superior.

• Estés en la experiencia “New Boards Hub” y requieras recargar la caché del navegador o abrir un trace para descartar un problema de visualización.

Referencias:

Añadir o editar niveles de backlog (Portfolio backlogs)

Configurar niveles de navegación de backlog para el equipo

Personalizar procesos y work item types
Praveen Kumar Gudipudi 2,290 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-24T10:10:00.73+00:00
Hello @Diego Lorenzo,

This is most likely related to team configuration rather than the process in Azure DevOps, particularly if “Strategic Themes” existed and were visible earlier.

Here are a few targeted checks that usually resolve this issue:

Verify Team Area Paths (most common cause)

Backlog levels are only shown when your team has access to the area path where those work items exist.

Go to Project Settings → Teams → Your Team → Areas

Confirm that:

The area path used by your Strategic Themes is included

“Include sub-areas” is enabled if applicable

If the area path was changed or removed, Azure DevOps will hide that backlog level entirely.

Check Backlog Levels Enabled for the Team

Even if configured in the process, backlog levels must be enabled per team.

Go to Project Settings → Boards → Team Configuration → Backlogs

Ensure the Strategic Themes (portfolio level) is checked

Review Backlog Filters

Sometimes the level is hidden due to filtering:

Navigate to Boards → Backlogs

Check:

Area Path filter

Iteration filter

If no Strategic Themes fall within the selected filters, the level won’t appear.

Confirm Work Items Exist in Scope

If there are no Strategic Theme work items in the selected area/iteration:

The backlog level may not be displayed at all

Try creating a test Strategic Theme in the correct area path to validate.

Team Configuration Drift

Since your project has been in use for several years, it’s possible that:

Area paths were restructured

Team settings changed over time

Revisiting and re-saving the team configuration often resolves this.
Praveen Kumar Gudipudi 2,290 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-26T11:47:47.3733333+00:00

Hello @Diego Lorenzo,

We haven’t heard from you on the last response and was just checking back to see if you have a resolution yet. In case if you have any resolution please do share that same with the community as it can be helpful to others. Otherwise, will respond with more details and we will try to help.

2 respuestas

Su respuesta

Diego Lorenzo 0 Puntos de reputación

2026-03-13T21:57:24.4866667+00:00

Ya me he fijado en las configuraciones del process y todo parece estar correcto, tambien hice work items de test y tampoco puedo configurar el teams para visualizar los tipos de items mas altos en la estructura
Praveen Kumar Gudipudi 2,290 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-24T10:10:00.73+00:00

Hello @Diego Lorenzo,

This is most likely related to team configuration rather than the process in Azure DevOps, particularly if “Strategic Themes” existed and were visible earlier.

Here are a few targeted checks that usually resolve this issue:

Verify Team Area Paths (most common cause)

Backlog levels are only shown when your team has access to the area path where those work items exist.

Go to Project Settings → Teams → Your Team → Areas

Confirm that:

The area path used by your Strategic Themes is included

“Include sub-areas” is enabled if applicable

If the area path was changed or removed, Azure DevOps will hide that backlog level entirely.

Check Backlog Levels Enabled for the Team

Even if configured in the process, backlog levels must be enabled per team.

Go to Project Settings → Boards → Team Configuration → Backlogs

Ensure the Strategic Themes (portfolio level) is checked

Review Backlog Filters

Sometimes the level is hidden due to filtering:

Navigate to Boards → Backlogs

Check:

Area Path filter

Iteration filter

If no Strategic Themes fall within the selected filters, the level won’t appear.

Confirm Work Items Exist in Scope

If there are no Strategic Theme work items in the selected area/iteration:

The backlog level may not be displayed at all

Try creating a test Strategic Theme in the correct area path to validate.

Team Configuration Drift

Since your project has been in use for several years, it’s possible that:

Area paths were restructured

Team settings changed over time

Revisiting and re-saving the team configuration often resolves this.
Praveen Kumar Gudipudi 2,290 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-26T11:47:47.3733333+00:00

Hello @Diego Lorenzo,

We haven’t heard from you on the last response and was just checking back to see if you have a resolution yet. In case if you have any resolution please do share that same with the community as it can be helpful to others. Otherwise, will respond with more details and we will try to help.

Answer 1

@Diego Lorenzo Si Strategic themes existe y funcionaba antes, el problema normalmente es de configuración del equipo, no del proceso en Azure DevOps.

Revisa rápidamente lo siguiente:

Áreas del equipo
- Ve a Project Settings → Teams → Tu equipo → Areas
Asegúrate de que la ruta de área donde están los Strategic themes esté incluida.
1. Niveles de navegación del backlog
- Ve a Project Settings → Boards → Team configuration → Backlogs Verifica que el nivel de Strategic themes esté habilitado.
Filtros en la página del backlog
- Revisa los filtros de Área / Iteración en Boards → Backlogs.

Lo más común es que el equipo ya no tenga incluida la ruta de área, por lo que Azure oculta ese nivel del backlog.

Answer 2

Diego Lorenzo 0

Imagen del usuario

Hola, muchas gracias por la respuesta, si eso lo tengo activo en el process y ademas ya tengo otros work items creados en el pasado, pero por alguna razon no se esta pudiendo activar el backlog superior a nivel de equipo,

ha funcionado en el pasado pero no entiendo porque ahora no aparecen. Lo de cambiar el process no lo veo muy factible que este board esta en uso hace 4 años, provocaria daños en los work items que no conocemos. Alguna otra idea que podamos hacer? Gracias Imagen del usuario

Pravallika KV 17,025 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-17T21:35:42.8666667+00:00

@Diego Lorenzo Following up to see if the above information was helpful. Please let me know if you have any questions.

Compartir a través de

No puedo visualizar los work items de tipo Strategic themes, solo veo epics, features y stories

2 respuestas

Su respuesta