necesito cambiar el metodo de pago

Question

Me han coratado la cuenta y no puedo acceder para cambiar el metodo de pago

Answer 1

Hola,

Según tu descripción, no puedes acceder a tu cuenta para cambiar tu método de pago. Desafortunadamente, necesitas acceder a tu cuenta para cambiar tu método de pago.

Si no puedes acceder a tu cuenta debido a un olvido de contraseña, por favor restablece tu contraseña.

Si tienes problemas para recibir tu código de verificación, prueba a seleccionar "Mostrar más métodos de verificación" en la página de verificación. Puede que tengas una opción de contacto alternativo disponible. Si no aparecen otros métodos, elige "No tengo ninguno de esos." Esto iniciará el proceso de añadir un nuevo método de contacto.

Ten en cuenta que actualizar tu información de contacto requiere un periodo de espera de 30 días. Sé que esto puede ser frustrante. Este tiempo de espera es una parte clave de las medidas de seguridad de Microsoft. Ayuda a proteger tu cuenta en caso de que alguien intente cambiar tus datos de contacto sin tu permiso. Aunque entiendo que puede ser incómodo, está diseñado para mantener tu información personal a salvo.

Si no tienes otras opciones, por favor recupera tu cuenta usando el formulario de recuperación.

Si necesitas ayuda adicional, por favor házmelo saber.

¡Cuídate!