Hola, soy John. Te ayudaré con esto.
Puedes descargarlo desde tu cuenta de Microsoft en la página de Servicios y suscripciones, en lugar de desde el sitio web de Office.
¿Puedes ver Microsoft Office 2024 en la página de Servicios y suscripciones aquí: https://account.microsoft.com/services (asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft que usaste para activar Office)?
Si lo ves ahí, sigue estos pasos:
--
Si aún no lo has hecho, te recomiendo desinstalar cualquier aplicación de Office que tengas instalada en tu Mac para evitar conflictos:
Luego, para reinstalar Microsoft Office:
- Ve de nuevo a https://account.microsoft.com/services.
- Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft vinculada a tu licencia. - Busca Microsoft Office 2024 y haz clic en "Instalar".
- Esto descargará el instalador de las aplicaciones de Office. Ejecútalo y sigue los pasos.
Si algo no te queda claro o la opción "Instalar" sigue sin aparecer, no dudes en avisarme. ¡Con gusto te ayudaré!
--
Espero que esta información te sea útil. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en consultarme.
Saludos, John J.D.