Varios temas que no encajan en categorías específicas.
Hola, MC L, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.
En este caso, para temas de pagos, facturación, etc., te recomiendo contactar con el soporte y plantear el problema allí. Recuerda que soy un usuario al igual que tu y por lo tanto, no tengo acceso a tu cuenta ni datos personales.
Saludos cordiales. :)