Ayuda por favor, compré robux con una tarjeta regalo microsoft pero no recibiré los robux sin xbox y no tengo una

Question

El 11 de abril 2026 gracias a mi tarjeta regalo de 12 euros de microsoft conseguida con mis puntos de microsoft reward pude comprar un paquete de 800 robux en la app de xbox , pero todo eso lo hice desde mi PC y creo que para activar el paquete necesito xbox y no tengo, ¿podrían activar manualmente el paquete porfa?

Answer 1

Hola,

Bienvenido/a a la Comunidad de Microsoft Windows.

Gracias por contactarnos. Sin embargo, le informamos que nuestros foros se centran en discusiones técnicas y no contamos con herramientas para analizar datos personales ni programas de puntos y canje del Programa de Recompensas.

Para obtener asistencia específica relacionada con el Programa de Recompensas de Microsoft, le recomendamos visitar el sitio web de soporte dedicado a Recompensas. Allí encontrará información detallada, instrucciones y formas de contactar al equipo de soporte responsable del programa:

https://rewards.bing.com/support

Si necesita más ayuda, estoy a su disposición.

Si la respuesta le ayudó a resolver su problema, márquela como Respuesta Útil. Esto cierra el hilo, indica la solución correcta y ayuda a otras personas con la misma pregunta a encontrar la respuesta más fácilmente. Si aún necesita asistencia o tiene nuevas preguntas, puede usar esta misma publicación.