Mi computadora constantemente me pide que cambie de contraseña

Question

Mi computadora constantemente me pide que cambie de contraseña y no me permite utilizar contraseñas viejas. Si voy directamente a ajustes tampoco me deja cambiar de contraseña.

Lleva meses pidiéndome que cambie de contraseña constantemente y ya estoy cansada, no tengo idea de que está pasando

Answer 1

Hola,

Existe la posibilidad de que alguien esté intentando iniciar sesión en tu cuenta pero no lo haya conseguido porque la contraseña es incorrecta. Comprueba primero cada uno de tus dispositivos, o cualquier dispositivo que tengas en la oficina o en casa, que pueda haber cerrado sesión en tu cuenta, y alguien, la app o el software sigue iniciando sesión con una contraseña antigua.

Si estás seguro de que no tienes otros dispositivos que puedan activarlo. Por favor, utiliza una verificación sin contraseña o en dos pasos.

También recomiendo hacer un escaneo profundo de tus dispositivos en los que tienes la cuenta iniciada por si hay algún posible malware.

Si necesitas ayuda adicional, por favor házmelo saber.

¡Cuídate!