Problema para compra de Robux

Question

Al momento de procesar el pago, sale error y dice: 'Comunícate con atención al cliente de Microsoft. Tenemos problemas para procesar el pago y queremos solucionarlo'.

Ya realice todas las verificaciones que indican en los foros.

Gracias.

Answer 1

Hola

Bienvenido/a a la Comunidad de Microsoft.

Buenas noches. Gracias por contactarnos y detallar su situación. Algunos usuarios han reportado este error, que está relacionado con la inestabilidad del servidor. Le recomiendo verificar el estado del servidor en su región y, si funciona correctamente, intentar realizar la compra abriendo una página privada en su navegador.

https://status.cloud.microsoft/m365/referrer=serviceStatusRedirect

¡Mucha suerte! Háganos saber el resultado.

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