Laptop se lagea mientras escrib

Question

Compre mi laptop ASUS V16 hace aproximadamente 1 mes y cada vez que escribo, especialmente con el teclado integrado de la laptop el video y el audio tartamudea o se congela por un largo tiempo.

Por alguna razon, este efecto es más perceptible con las flechitas y la tecla mayus.

Si alguien sabe cuál es el motivo, le agradecería muchísimo la ayuda.Video de prueba: https://1drv.ms/v/c/b9bd938e5cf44651/IQDXEQrPLbqUS7nR2BEmbyNIAUkBCqVYxXmKacvV0elKw14?e=pLjPah

Answer 1

Hola, sebastian mathias ariel diaz machaca, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

El incidente puede estar relacionado a la falta de actualización de controladores, mantenimiento, o algún proceso de terceros.

¿Tienes instalados los controladores oficiales de la placa?

De no ser así, te recomiendo ingresar a la página oficial de Asus, descargarlos a tosdos, nstalarlos y nuevamente verificar

Si has instalado los controladores, te recomiendo realizar un inicio limpio del sistema y comprobar si en ese contexto el problema es el mismo.

https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%B3mo-realizar-un-inicio-limpio-en-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)