Problemas Certificados FNMT windows 11

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Hola mjvv,

Bienvenido al Foro de la comunidad de Microsoft Office. Gracias por compartir su preocupación con nosotros hoy y esperamos que todo esté bien.

Entendemos que estás teniendo problemas con tus Certificados FNMT. Revisemos esto juntos y resolvamos esto. Tenga la seguridad de que haremos cualquier cosa en nuestra capacidad para ayudarlo con su inquietud.

Sin embargo, nos gustaría saber más al respecto en detalle para que podamos proporcionarle una resolución más precisa.
¿Versión y edición de Windows? (Hogar, Pro, Empresa)
¿Funcionó esto antes?

Mientras tanto, aquí hay métodos que podemos realizar que posiblemente puedan solucionar el problema.
Primero es que tendremos que verificar si estos certificados que instaló están en el sistema.

Abra RUN y luego escriba el comando a continuación

Se abrirá la ventana de propiedades de Internet.

Ve a la pestaña Contenido

Ir a Certificados

Intente pasar el cursor pensando en las pestañas y vea si el certificado que le falta está allí.

Haga clic en Importar debería abrir el Asistente de importación de certificados

Examine su certificado para agregarlo.

Ejecute el comando SFC /SCANNOW

Abra un nuevo terminal de Windows como administrador (presione Windows+X y seleccione Administrador de terminal de Windows).

Seleccione el símbolo del sistema o el perfil de PowerShell en la flecha hacia abajo.

Escriba el comando a continuación.

Espere a que se complete el escaneo.

Si no hay errores, puede cerrar la consola ahora.

Si no ayuda, realice una reparación del Almacén de componentes con este comando:

Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar el análisis.

Realizar un arranque limpio

Busque el Administrador de tareas y ábralo
Haz clic en Más detalles
Ir a la pestaña Inicio
Haga clic en Deshabilitar
Haga esto en todas las aplicaciones de inicio de la lista
Cerrar el administrador de tareas

Buscar msconfig
En la ventana Configuración del sistema, vaya a Servicios
Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft en el lado izquierdo
Una vez que todos los servicios de Microsoft estén ocultos, haga clic en deshabilitar todos en el lado derecho
Haga clic en Aceptar y luego en Reiniciar

Buscar Windows Update

Actualizar Windows (microsoft.com)

Crear un perfil de prueba

Crear una cuenta de usuario o administrador local en Windows (microsoft.com)

A continuación, descargue e instale sus certificados.

Puede seguir el primer paso para este proceso.

Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.

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Hola mjvv,

Hemos notado que no ha respondido a nuestras últimas respuestas. Nos gustaría saber si la cuestión que nos ha planteado sigue en curso. Si es así, responda para que podamos continuar solucionando su inquietud.

No he respondido porque me resulta complicadísimo seguir sus instrucciones, cuando además, es un problema exclusivamente de microsoft, a la vista del resto de usuarios que han planteado el mismo problema.

Por otra parte, mi certificado funciona perfectamente cuando he de firmar un documento en pdf. El problema es a la hora de entrar en las webs.

Pues no, no funciona

No ha servido de nada

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Hola mjvv,

También le recomendamos que se comunique con el proveedor de certificados digitales para tratar de ver si pueden brindarle algún consejo sobre su parte. Podría ser que el Certificado Digital no sea compatible con la versión actual de Windows.