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InnoWave Vinculo Malicioso
Hola, Karspersky ha detectado lo siguiente, no es la primera vez que sucee.
Windows para el hogar | Otros | Seguridad y privacidad
preguntado 2026-03-08T18:05:46.98+00:00
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Estuardo Cal
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comentado 2026-03-12T12:35:26.7+00:00
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Carl-L
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Moderador
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Hola podrían ayudarme o recomendarme algo para esta situación tengo en cuarentena mi laptop sin internet cuando lo descubrí ya era tarde me robaron contraseña,toda mi información
HEUR:Trojan.Multi.Powesta.d (Copia 1 en el Registro) HEUR:Trojan.Multi.Powesta.d (Copia 2 en el Registro) Trojan-Spy.Win32.Clipper.pv (En la carpeta Roaming) HEUR:Trojan-PSW.Win32.Disco.gen (Como svchost.exe falso) HEUR:Trojan-Banker.MSIL.ClipBanker.gen…
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Recuperacion de cuenta
Necesito ayuda urgente, creo que me han entrado a la cuenta de microsoft, no tengo acceso y esta es mi cuenta secundaria. Quiero iniciar sesión y me pide codigo de verificacion via mail, ese codigo lo brindo sin problema pero cuando quiero solicitar…
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preguntado 2026-03-01T19:30:07.1633333+00:00
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Juan Cuellar
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respondido 2026-03-01T20:09:29.3533333+00:00
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Darhyl Amizola
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que es el HackTool:MSIL/AutoKms!pz
hola microsoft, note que mi dispositivo estaba fallando con el tema de velocidad, al ser asi lo escanee con el antivirus de mi pc, y detecto el programa HackTool:MSIL/AutoKms!pz, no lo se si es un malware dañino y si es posible formatear mi pc o no sera…
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preguntado 2025-08-27T01:49:54.2533333+00:00
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Carlos Arriaza
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respondido 2026-02-14T16:26:16.8066667+00:00
Dio Xavier
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Moderador voluntario
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Problemas al cambiar el número de teléfono de mi cuenta
He estado intentando cambiar el número de teléfono asociado a la cuenta de Microsoft. Al poner el número, recibía el mensaje de verificación. Luego me solicitaba mi contraseña, y seguidamente me decía que no era posible añadir ese alias. ¿Cómo puedo…
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preguntado 2026-02-11T07:32:59.27+00:00
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Eduardo Martínez
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respondido 2026-02-11T09:00:47.2633333+00:00
Eduardo Martínez
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Necesito clave bitlocker
He revisado modo de localizar clave bitlocker, pero no aparece el dispositivo en la cuenta de Microsoft. Qué hacer?? No quiero formatear y perder todo. Gracias
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preguntado 2026-01-09T21:53:01.82+00:00
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Cristina Fortes Gálvez
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aceptado 2026-01-26T12:04:55.31+00:00
Cristina Fortes Gálvez
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Querría darme de baja
Me gustaría darme de baja en la suscripción de Microsoft
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preguntado 2026-01-20T22:00:54.04+00:00
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Vanessa Gonzalez Aparicio
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respondido 2026-01-20T22:36:58.9066667+00:00
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Hector FC
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Winsat.exe y SrTasks.exe Bloqueados por windows defender esto es algo malo como virus o malware?
Tengo este tipo de notificaciones una del 30/12/25 y las otras del 14/01/26 mi pregunta es será algun viros, malware, ransomware o algo malo que deba atender y si es así que hago? formateo?
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preguntado 2026-01-15T16:46:29.9466667+00:00
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Devil Cooker
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respondido 2026-01-15T23:03:58.2166667+00:00
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David Sanchez
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Estoy MUY cansado de "Necesitamos ayuda para proteger la cuenta"
No sé donde colocar esta pregunta exactamente pero el hecho es que estoy muy cansado ya de tener que cambiar mis contraseñas de mis cuentas microsoft cada dos por tres porque no sepan tener una seguridad adecuada. Tengo 2FA, con la app auth de google,…
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preguntado 2026-01-06T16:23:16.13+00:00
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Francisco Sanchez
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comentado 2026-01-11T12:45:05.2+00:00
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Thomas4-N
11,705
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Por qué no para de salir actividad inusual pero al mirar actividad reciente no aparece esa
No paran de enviarme correos con actividad inusual de la cuenta, pero al entrar a actividad reciente solo aparece mis actividades normales.
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preguntado 2026-01-09T16:37:19.38+00:00
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Alejandra Ramos
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comentado 2026-01-10T08:20:39.1766667+00:00
Alejandra Ramos
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¿ Cómo quito Family Safety de mi portatil si yo nunca lo he configurado y no me deja acceder a páginas web?
Tengo un portatil nuevo y estoy teniendo problemas con Family Safety. Yo no lo he activado ni configurado nunca, pero no me deja eliminarlo . He conseguido desactivar permiso de horas de uso (cuando yo nunca lo he configurado en esos horarios). Pero…
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preguntado 2025-12-16T08:50:20.8666667+00:00
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CRISTINA LOPEZ
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comentado 2025-12-19T06:39:42.27+00:00
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Hendrix-V
11,785
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Cuenta bloqueada- No llega codigo SMS de verificacion Outlook- Bucle de Seguridad Necesito asistencia Urgente
Hola a todos del soporte tecnico Microsoft. Estoy teniendo un problema con mi cuenta gratuita de Outlook. Mi cuenta principal esta bloqueada y no recibe codigos de verificacion via SMS. Solo puedo acceder mediante una cuenta temporal de Hotmail.…
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preguntado 2025-12-10T23:12:09.6966667+00:00
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Desbloqueo Temporal
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respondido 2025-12-10T23:47:58.5133333+00:00
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Jeronimo Fuerte
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Bucle de seguridad Microsoft/Outlook por SMS no envia el codigo a mi numero actual
Me encuentro en un Bucle de seguridad por un segundo bloqueo temporal Microsoft Outlllok. El primer bloqueo fue el dia 20 o 21 de Noviembre del 2025. Luego llego el dia 22 de noviembre del 2025, el codigo SMS a mi celular actual y desbloque mi cuenta…
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preguntado 2025-12-08T04:16:09.9+00:00
Desbloqueo Temporal
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respondido 2025-12-08T22:16:59.79+00:00
Hector FC
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Bucle de seguridad microsoft/Outlook por sms no envia el codigo a mi numero actual
Me encuentro en un Bucle de seguridad por un segundo bloqueo temporal Microsoft Outlllok. El primer bloqueo fue el dia 20 o 21 de Noviembre del 2025. Luego llego el dia 22 de noviembre del 2025, el codigo SMS a mi celular actual y desbloque mi cuenta…
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preguntado 2025-12-08T03:46:29.22+00:00
Desbloqueo Temporal
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respondido 2025-12-08T05:15:47.1433333+00:00
Hector FC
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Main account hacked and the support won't help. What can I do?
I want to keep this brief because I've been dealing with this for months. Please note that this is a different email address because my personal one was hacked and I couldn't use it again. Apparently, on May 17th, my main Gmail account was hacked, and I…
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preguntado 2025-12-02T12:09:05.8666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 43%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Matias Valiente
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comentado 2025-12-02T12:54:13.6633333+00:00
DaveM121
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Cargo no reconocido ppro mx*prmicrosoftsub
Buen día Me aparece un cargo a mi tarjeta de credito con descripción "ppro mx*prmicrosoftsub" por $249.00, ya busqué en mis cuentas y las cuentas de mi familia, nadie tiene suscripciones, entiendo que lo que procede es bloquear mi tarjeta y…
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preguntado 2025-11-29T14:17:11.2666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 84%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Francisco Preciado
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respondido 2025-11-29T14:53:00.9933333+00:00
John Jefferson Doyon
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Como se puede recuperar una cuenta hackeada y bloqueada
Me robaron la cuenta quitando mi correo y telefono y la cambiaron a otro correo y los señores de microsoft bloquearon la cuenta. Ahora me dicen que yo he abusado de su plataforma y servicios y que como la violacion es confirmada no me devuelven mi…
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preguntado 2025-11-22T21:41:58.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 74%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carlos Lerga
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comentado 2025-11-28T17:53:12.7766667+00:00
Carlos Lerga
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No funciona correctamente mi acceso a Microsoft
Cada vez que me meto en https://account.microsoft.com/ y me logueo correctamente, se refresca el navegador una vez dentro (llego a ver las opciones de "cuenta", "Seguridad", etc.). En mi cuenta Xbox desde la aplicación, cuando me…
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preguntado 2025-11-02T18:38:37.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 85%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alfonso José Martínez Montoya
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comentado 2025-11-13T09:59:42.21+00:00
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Haytham-C
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Moderador
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No puedo ingresar el pin en mi laptop Dell inspiron
No puedo ingresar el pin en mi laptop así que no puedo avanzas en el inicio de sesión
Windows para el hogar | Otros | Seguridad y privacidad
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preguntado 2025-10-06T15:50:25.8733333+00:00
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Luz Marina Franco
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respondido 2025-10-27T22:44:23.35+00:00
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Haien-L
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¿como puedo arreglar mi sensor de huellas digitales?
hola no se porque pero mi sensor de huella no funciona, al mismo tiempo que no me deja registrar mi huella otra vez en el computador mi computador es un HP Laptop 15-fc0xxx
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preguntado 2025-10-17T22:24:56.09+00:00
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Constanza Fuentealba
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respondido 2025-10-17T23:05:17.7766667+00:00
John Jefferson Doyon
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