Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Otros
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Necesito poder acceder a mi cuenta o que me dejen usar mi paquete de office
Buenas, estoy intentando acceder a mi paquete de office y no me deja porque no me acuerdo de mi contraseña. Mi correo es ******@outlook.es no me acuerdo de la contraseña, he intentando recuperar la cuenta y no Microsoft coincidera que los datos que le…
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preguntado 2025-12-19T19:28:07.89+00:00
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Paola María Noboa Montero
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respondido 2026-03-03T08:23:39.26+00:00
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MARIA NAYIBE LEON QUITIAN
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Cambiar suscripción Microsoft 365 personal a Microsoft 365 familiar
Buenos días, compramos Microsoft 365 personal y está instalado en un Mac, queremos cambiar a Microsoft 365 familiar para instalarlo también en un PC. Una vez hecho el cambio ¿habría algún problema para poder instalarlo en el Mac y en el PC? Muchas…
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preguntado 2025-09-04T07:33:08.3233333+00:00
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Manuela Parras
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respondido 2026-02-13T21:46:50.7666667+00:00
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Ximena Ron Erráez
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como puedo solucionar el tema de la licencia office
no puedo usar word por que me dice que mi cuenta no esta vinculada al producto office pero si esta
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preguntado 2026-01-31T16:53:16.6766667+00:00
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Palmira Cevallos
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comentado 2026-02-02T00:00:13.62+00:00
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Zoevi-V
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tengo pagada la aplicación de office y estaba funcionando, de repente cuando ingreso a la cuenta me sale la versión sin pago, ahora me sale un texto que dice La compra de la tienda de aplicaciones ya se asoció a otra cuenta y no tengo acceso
no puedo acceder a i cuenta me sale La compra de la tienda de aplicaciones ya se asoció a una cuenta de Microsoft diferente. Código de error: 1303, cuando antes funcionaba sin problema con mi cuenta, la anterior dirección de correo no tengo acceso
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preguntado 2026-01-08T20:37:07.1933333+00:00
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Jose Guevara
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aceptado 2026-01-26T11:07:16.65+00:00
Jose Guevara
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Microsoft 365 en pc
Acabo de suscribirme a Microsoft 365, 10 e/ més. Lo he hecho desde el movil y quiero tenerlo en ordenador. Cómo lo hago? Gracias
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preguntado 2025-12-28T11:54:23.3733333+00:00
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raquel rivera lopez
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aceptado 2025-12-28T17:17:50.42+00:00
raquel rivera lopez
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No puedo activar office 2021
No me deja activar office, me dice para activarlo por llamada, pero me dicen que entre a un link que me pide el Id de instalacion y cuando lo pongo en la pagina me dice que es incorrecto Moved from Microsoft 365 and Office | Office Online Server
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preguntado 2025-12-24T15:36:43.1633333+00:00
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Axel Cruz Moreno
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ha editado un comentario 2025-12-26T07:04:26+00:00
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Anónimas
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mi autenticado de código no esta funcionando
el autenticador no emite ningún código, por lo que no puedo acceder Moved from Microsoft 365 and Microsoft Office | Access | Others | Others
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preguntado 2025-12-17T22:13:27.58+00:00
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Joel Silvera
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comentado 2025-12-22T05:52:16.6666667+00:00
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Vivian-HT
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Moderador
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no puedo instalar office 365. Me dice que no se puede instalar este producto en el canal de actualización seleccionado
no puedo instalar office 365. Me dice que no se puede instalar este producto en el canal de actualización seleccionado
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preguntado 2025-11-23T13:00:28.2333333+00:00
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favio david martinez
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comentado 2025-12-18T17:06:01.61+00:00
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María José Muñoz Palma
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Tengo licencia de office 2021 y no la puedo activar en mi nuevo macbook
Tengo licencia de office 2021 y no la puedo activar en mi nuevo macbook. Trasladado desde Microsoft 365 y Microsoft Office | Accesso | Para la casa | Otros
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preguntado 2025-12-01T09:09:59.6466667+00:00
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Francisco Izard Galindo
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respondido 2025-12-01T11:29:35.9+00:00
DaveM121
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Asesor independiente
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windows365
hace unos días no he logrado conectarme a mi escritorio virtual bajo windows365 dice que otro pc inicio sesión.
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preguntado 2025-11-24T15:19:47.5+00:00
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Cristobal Poblete
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respondido 2025-11-24T17:50:59.54+00:00
Cristobal Poblete
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Como puedo recuperar mi licencia de Microsoft 365 Standard
Compré cinco licencias de Microsoft 365 Standard en Cyberpurta S. A. de C. V. pero la licencia "removed PII" no se con que cuenta de correo quedo registrada.
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preguntado 2025-11-11T19:00:01.5233333+00:00
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Carlos Castro
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comentado 2025-11-13T07:41:50.55+00:00
Anónimas
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Necesito un remnolso
Buenas noches, quiero realizar un rembolso debido a que se me hizo el cobro de una suscripcion y ya cancele la suscripcion mas no me figura en el apartado de pagos recientes de la pagina cosa que me imposibilita el rembolso.
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preguntado 2025-11-03T09:40:06.8166667+00:00
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Mauricio Margutti
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ha editado una respuesta 2025-11-12T09:30:08.3433333+00:00
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Tina L
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Moderador
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como recuperar microsof office
por restaurar el pc se me han borrado microsof office
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preguntado 2025-10-28T17:45:51.8166667+00:00
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jose bellido oviedo
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ha editado un comentario 2025-11-05T10:59:26.9566667+00:00
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Norah-L
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Acabo de comprar una licencia y al activar me da un error
Acabo de comprar una licencia y al activarla me da un error
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preguntado 2025-10-30T08:34:40.3066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 17%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ALICIA MUIÑA
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respondido 2025-10-30T09:10:15.0233333+00:00
Gunasekar N
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error 'TokenAlreadyRedeemedBySameMSA' al canjear una clave de producto:
He renovado microsoft 365 personal con una nueva clave de producto pero al entrar me dice que mi suscripción está expirada (la anterior) y si intento repetir el proceso me dice que ese código ya ha sido canjeado y aparece el error:…
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preguntado 2025-10-15T10:28:56.99+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 66%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Raquel Escudero
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comentado 2025-10-15T15:27:03.0433333+00:00
DaveM121
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No me han enviado código de activación de Microsoft 365 anual, ya abonada
Renové la suscripción anual de Microsoft 365 y no tengo código de activación. Mis datos: José Enrique Such Lloret. Email: ******@gmx.es. Gracias
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Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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preguntado 2025-09-02T18:54:23.72+00:00
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José Enrique Such Lloret
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respondido 2025-09-02T19:31:10.2033333+00:00
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paulr0511
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Asesor independiente
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Duda respecto a la activación de Office dentro de un grupo familiar
Recientemente compré una renovación de Microsoft 365 Familia y me quedo una duda si en vez de la persona que por lo regular activa lo activo yo con mi cuenta de Microsoft (estamos en un grupo familiar de Microsoft y estoy asignado como administrador),…
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preguntado 2025-08-04T00:18:35.5966667+00:00
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Rodrigo Estrada
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respondido 2025-08-04T01:28:52.5233333+00:00
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AceRobertT
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Se puede reducir el periodo de prueba para un cambio de seguridad de mi correo?
Buenos dias, cuando actualice el windows y reinicie la laptop se activo el BitLocker. Desconocia de este metodo de seguridad de Microsoft por lo tanto no tengo la clave de recuperacion de la unidad. Intente obtener la clave desde mi correo pero lo iban a…
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preguntado 2025-06-26T18:15:39+00:00
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preguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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hola. Desde ayer que empece a tener problemas en la SIINCRONIZACION de los correos en OUTLOOK CON GMAIL
hola. Desde ayer que empece a tener problemas en la SIINCRONIZACION de los correos en OUTLOOK CON GMAIL . hoy dejo de sincronizar
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preguntado 2025-06-06T17:28:41+00:00
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preguntado 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Sobre forza horizont con el online
Hola, tengo una pregunta sobre el modo de juego que no me deja pasar de mi horizont a solitario, he cerrado sesión y vuelvo a abrir y sigue sin cambiarme al online, que se puede hacer en este caso?
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preguntado 2025-07-13T03:18:51+00:00
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