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Microsoft Q&A
905 preguntas
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
Cómo puedo hacer para que Microsoft me mande el código de verificación al correo ,ya no tengo el número de teléfono y automáticamente me lo envían allí , no me aparece la opción para cambiarlo
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Llevo ya seis días intentando acceder a mi cuenta de Microsoft. Activé la verificación en dos pasos, y aunque puedo recibir el código por correo de Gmail, cuando intento verificar mediante SMS me aparece el mensaje: "Este método de verificación no…
Actualmente mi autentificador solo permita la cuenta profesional pero no me permite agregar mi cuenta personal. Al intentar agregarla con el correo me indica el siguiente mensaje "No hay conexión a red" no se pudo agrega la cuenta, comprueba la…
hola al instalar nuevamente la membrecía familiar, no se actualiza la nube los archivos quedan retenido dice que por falta de espacio de almacenamiento
Hola, buen día. Quería reportar que, de un momento a otro, se ha desactivado el micrófono de mi computadora y ya no puedo usarlo. Necesito que lo puedan revisar y solucionar lo antes posible, ya que tengo reuniones frecuentes por Google Meet. Gracias de…
anule una compra de Microsoft 365 que yo jamás hice y me llego un correo de que se me hizo un rembolso pero la verdad es que jamás me llego el rembolso que hago en este caso sigo esperando en rembolso o demando a la empresa Microsoft?
Buen día, le explicó mi situación, en los meses pasados de mayo y junio ví en mi historial de pagos de la tarjeta de crédito de mi banco que se habían realizado 4 pagos de 25 dólares aproximadamente cada uno, los cuales no autorice, cabe recalcar que no…
No me deja conectarme a internet
Los correos que envió con un pdf adjunto me son devueltos porque los servidores los reconocen como spam, los correos sin datos adjuntos no.
Tengo una laptop, la compré en septiembre 2024, ayer en la tarde funcionaba perfectamente, la apague y todo normal, hoy en la noche intente ocupar mi laptop y en la opción de poner contraseña ya no me aparecia, solo me aparece algo sobre que mi pin ya no…
error al iniciar sesion
la opción "mejorar formas con el lápiz" no funciona en estos momentos, funcionaba en la mañana, pero de la nada dejo de funcionar a pesar de estar activado
No me detecta la camara del propiuo portatil
Buen día aproximadamente le calculo dos semanas que la opción de recuperar correos enviados ya no funciona, y me gustaría que me apoyaran a saber el motivo o si se añadieron pasos para la recuperación correcta de los correos, ya que al momento de…
Ya no puedo ver imagenes ni videos, ni abre algunos archivos , me pide que busque una aplicacion para abrirlos pero ninguna lo hace.
Hola, necesito ayuda, el computador que uso me lo dio un conocido y lo mande a resetear, es windows 10, todo va bien pero la microsoft store no se inicia, pone esto: Código: 0x80131500 Ya intente hacer todo lo que el centro de ayuda de miscrosoft dice…
Tengo un error en la app de microsoft authenticator y cuando pido código y se lo pongo, no sirve. El error es "error al conectarse con el servidor. Código de error unrec" ya borré cache en la app y reinicié el teléfono. No sale que deba…
bitlocker, meto las claves, me pide reiniciar y vuelve a salir la pantalla azul de bitlocker y no puedo hacer nada, me podeis ayudar?? formatear no,
Hola! Tengo un problema para acceder a mi cuenta de Hotmail. Me solicita 1 contraseña de respaldo para ingresar, pero desconozco de qué se trata. Al pedir la contraseña de respaldo, me ofrece la opción de enviar un SMS para habilitar la cuenta, pero no…
Buenas tardes. Tras haber perdido momentáneamente mi teléfono móvil (con el consiguiente trastorno que eso podría haberme generado), me he planteado si hay alguna aplicación en Windows11 que me permitiera descargar datos (por ejemplo los números de la…